to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim günü D&R uygulaması üzerinden “İnstax Mini 12 Bundle Box Pembe” ve hediye paketi ürününü indirimli olarak satın aldım. Ancak, sistemde yaşanan hatalı indirim fiyatlandırması nedeniyle siparişim 3 Ekim Cuma günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durum tamamen çalışan ekibin sorumsuzluğundan kaynaklanmaktadır.
Sipariş numaram: w170541476. Siparişimi uygulama üzerinden verdim ve bu tarz bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece şikayet kaydı oluşturulduğu ve yetkili kişilerin arayacağı söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
D&R’dan beklentim, ürünlerin bana satın aldığım indirimli fiyattan gönderilmesi. Eğer bu mümkün değilse, banka kartı ile ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde D&R Store internet sitesi üzerinden kızımın doğum günü için Instax Mini 12 Bundle Box, mavi renkli ürünü %40 indirimle sipariş verdim (Sipariş No: w152938521). Siparişimin faturası 3 Ekim 2025’te kesildi, ancak 6 Ekim 2025 tarihinde sipariş takibini kontrol ettiğimde ürünün fir...
2 Ekim'de D&R internet sitesinden kızımın doğum günü için Instax fotoğraf makinesi seti, fotoğraf makinesi filmleri ve plak siparişi verdim (Sipariş No: w152464720). Siparişimin durumunu kontrol etmek için 3 Ekim'de siteye giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğin...
2 Ekim 2025 tarihinde D&R web sitesinden Instax Mini 12 Bundle Box pembe ürünü 4.372,10 TL'ye sipariş verdim. Siparişimde herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım halde, ürünün fiyatı arttıktan sonra bugün siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
30 Ağustos tarihinde D&R’ın resmi sitesi dr.com.tr üzerinden 1311 TL’ye bir termos siparişi verdim (Sipariş numaralarım: W199941680-W125220359). Siparişim onaylandıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sebebi olarak stok sorunu da belirtilmedi. Durumu k...
02.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Samsung a36 cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: w158272170). Ürün indirimdeydi ve ödemeyi kredi kartı ile tamamladım. Ancak 03.10.2025 akşamı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Gerekçe olarak fiyat hatası gösterildi...
Yorumlar