D&R Hytech Akıllı Saat İade Sorunu

Emre · 2024-10-07T13:34:26+03:00

Antalya Erasta AVM D&R'dan aldığım Hytech marka akıllı saat sorunlu çıktı. Dün akşam saat 21:58'de aldığım ürünü, bugün sorunlu olduğu için iade etmeye gittim. Ürünün ambalajı açık olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Teknik ekip bakacakmış, ona göre karar çıkacakmış. Ürünü iade almadıklarına dair mağaza müdüründen evrak istediğimde ise böyle bir evrak veremeyeceğini söylüyor. Sözlü olarak söylediklerini kağıda doldurup altına imza atmıyor. Ürünümün iadesini istiyorum.

D&R

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Emre

Ayıplı bir üründen bahsettiğimizi unutmayalım!. Attığınız mailde ambalajı açık ürünü iade alamadığınızı söylemişsiniz bu iç çamaşırı mı ya da kulaklık mı ki hijyen kuralları olan bir ürün değil tüketiciyi yanıltmaya yönelik işlem yapıyorsunuz alenen kanuna aykırı bir tutum sergiliyorsunuz. Ayıplı bir ürünü paketi açılmış veya açılmamış 14 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade almak zorundasınız.