Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hytech Akıllı Saat İade Sorunu

profile
Emre
07 Ekim 2024 13:34
858

Antalya Erasta AVM D&R'dan aldığım Hytech marka akıllı saat sorunlu çıktı. Dün akşam saat 21:58'de aldığım ürünü, bugün sorunlu olduğu için iade etmeye gittim. Ürünün ambalajı açık olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Teknik ekip bakacakmış, ona göre karar çıkacakmış. Ürünü iade almadıklarına dair mağaza müdüründen evrak istediğimde ise böyle bir evrak veremeyeceğini söylüyor. Sözlü olarak söylediklerini kağıda doldurup altına imza atmıyor. Ürünümün iadesini istiyorum.

07 Ekim 2024 14:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

07 Ekim 2024 14:41

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Emre
Emre
07 Ekim 2024 19:55

Ayıplı bir üründen bahsettiğimizi unutmayalım!. Attığınız mailde ambalajı açık ürünü iade alamadığınızı söylemişsiniz bu iç çamaşırı mı ya da kulaklık mı ki hijyen kuralları olan bir ürün değil tüketiciyi yanıltmaya yönelik işlem yapıyorsunuz alenen kanuna aykırı bir tutum sergiliyorsunuz. Ayıplı bir ürünü paketi açılmış veya açılmamış 14 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade almak zorundasınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
19 Mayıs 2025 21:09
843
D&R Mağazasından Alınan Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Mağduriyet
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

profile
İpek
25 Nisan 2024 12:29
1.290
D&R Hatalı Ürün Satışı Eksik Parça Ve Kabul Etmeyen Mağaza Çalışanı
D&R Hatalı Ürün Satışı Eksik Parça Ve Kabul Etmeyen Mağaza Çalışanı
D&R Hatalı Ürün Satışı Eksik Parça Ve Kabul Etmeyen Mağaza Çalışanı
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümit
31 Temmuz 2024 01:19
2.052
Markantalya D&R Sıfır Müşteri Memnuniyeti
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

D&R'da Oyuncak İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Kader
26 Şubat 2025 14:14
906

D&R Kurulumu Olay Oldu

profile
Zeynep
01 Temmuz 2024 12:33
1.203
D&R Kurulumu Olay Oldu
D&R Kurulumu Olay Oldu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru