Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ktools Pikapta Ciddi Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yasin
18 Kasım 19:42
32

9 Temmuz 2025 tarihinde Hilltown Karşıyaka D&R mağazasından Ktools Retro kırmızı ayaklı pikap satın aldım. Cihaz ilk 4 ay sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında her plakta ve her koşulda ses kalitesinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle ses çok az geliyor ve bu durum cihazı kullanılamaz hale getiriyor.

Ürün garanti kapsamında olduğu için çözüm aradım ancak Ktools ile iletişime geçebileceğim bir kanal bulamadım. Kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sorunun bizden kaynaklı olabileceğini düşünerek tüm olasılıkları denedik fakat sonuç değişmedi.

Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

19 Kasım 09:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

19 Kasım 13:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

D&R Az Kullanılan Pikabın Arızalanması Ve Teknik Servise Ulaşamama Sorunu!

Gülseren
09 Ağustos 15:09
1.007
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
15 Mart 2024 20:34
1.680
D&R Garanti Sürecinde İletişim Sorunları Yaşadım
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D&R ' Dan Alınan Lenco Marka Pikap

Duygu
27 Kasım 2023 00:49
1.936
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Akın
21 Eylül 2024 13:56
2.250
Benzer Şikayet Yaz