to read complaints and reviews, or file yours.Ktools Pikapta Ciddi Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
9 Temmuz 2025 tarihinde Hilltown Karşıyaka D&R mağazasından Ktools Retro kırmızı ayaklı pikap satın aldım. Cihaz ilk 4 ay sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında her plakta ve her koşulda ses kalitesinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle ses çok az geliyor ve bu durum cihazı kullanılamaz hale getiriyor.
Ürün garanti kapsamında olduğu için çözüm aradım ancak Ktools ile iletişime geçebileceğim bir kanal bulamadım. Kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sorunun bizden kaynaklı olabileceğini düşünerek tüm olasılıkları denedik fakat sonuç değişmedi.
Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
