Ana Sayfa
D&R
Ktools Pikapta Ciddi Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:34271998

Ktools Pikapta Ciddi Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yasin

D&R

18 Kasım 2025 19:42

1.026

9 Temmuz 2025 tarihinde Hilltown Karşıyaka D&R mağazasından Ktools Retro kırmızı ayaklı pikap satın aldım. Cihaz ilk 4 ay sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında her plakta ve her koşulda ses kalitesinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle ses çok az geliyor ve bu durum cihazı kullanılamaz hale getiriyor.

Ürün garanti kapsamında olduğu için çözüm aradım ancak Ktools ile iletişime geçebileceğim bir kanal bulamadım. Kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sorunun bizden kaynaklı olabileceğini düşünerek tüm olasılıkları denedik fakat sonuç değişmedi.

Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

D&R

19 Kasım 2025 09:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

19 Kasım 2025 13:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

D&R Az Kullanılan Pikabın Arızalanması Ve Teknik Servise Ulaşamama Sorunu!

Gülseren

D&R

09 Ağustos 2025 15:09

1.425

D&R Elazığ mağazasından aldığım Lenco TT-34 model pikabımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında çok az kullandım (3 ayda bir gibi). Ancak kısa süre önce ürünün ses seviyesi ilk günkü seviyesinden oldukça düşük hale geldi ve şu anda plakları hiç okumuyor. Ürünü çok az kullanmış olmam...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

D&R Garanti Sürecinde İletişim Sorunları Yaşadım

Ahmet

D&R

15 Mart 2024 20:34

1.789

D&R Kuzu Effect AVM'den 22 Aralık 2023'te aldığım pikabı 20 Şubat 2024'te garantiye verdim. Bana verirken en fazla 21 gün yasal iş süresi olduğu söylendi ve bana dönüş yapılmadı. Mağazadan bilgi almak için beş gündür sabah ve akşamları aradım, ancak telefona cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini ara...

D&R Garanti Sürecinde İletişim Sorunları Yaşadım

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

D&R ' Dan Alınan Lenco Marka Pikap

Duygu

D&R

27 Kasım 2023 00:49

2.421

5 Temmuz 2022'de Diyarbakır Forum AVM D&R mağazasından almış olduğum Lenco marka pikabı, ilerleyen zamanlarda ses cızırtısı yapması sebebiyle 26 Eylül...

Akın sonuçtan hiç memnun değil

D&R'dan Aldığım Ürün Arızalı Çıktı Ve Mağdur Oldum

Akın

D&R

21 Eylül 2024 13:56

2.379

20.08.2024 tarihinde İzmir Hilltown D&R mağazasından 5 yaşındaki çocuğuma hediye olarak aldığım Bood Cat Ear Kablosuz K. Üstü Kulaklık kutusundan çıkardığımız gibi arızalı çıktı. Sağ hoparlörü çalışmayan kulaklık, tahmin edersiniz ki 5 yaşındaki bir çocuğu mutsuz etti ve hayal kırıklığı yaşattı. 500...

2 Destek

1 Yorum

Gökhan sonucu yetersiz buldu