to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Etiketler Ve Eksik Bilgilendirme İle Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi
17 Ekim 2025 tarihinde D&R Hilltown AVM mağazasının kırtasiye bölümünden kalem almak istedim. İki farklı kalemin üzerinde de sarı etiketle indirimli fiyat bilgisi yer alıyordu. Ürünleri almak istediğimde, indirimli fiyatın 50 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu söylendi. Bunun üzerine alışverişimi 50 TL’yi geçecek şekilde tamamladım. Ancak kasada, indirim uygulanmadı ve mağaza çalışanı “Kusura bakmayın, fiyat değişmiş” diyerek yardımcı olamadı.
D&R gibi büyük bir markanın, mağazasında tüm kalemlerin üzerine indirim etiketi koyup müşteriyi alışverişe teşvik ettikten sonra kasada “pardon, indirim yokmuş” demesini doğru bulmuyorum. Benzer bir durumu daha önce plak alışverişimde de yaşamıştım. Amacım, bu tür yanıltıcı uygulamalar konusunda diğer müşterilerin de dikkatli olmasını sağlamak. Lütfen müşterilere doğru ve güncel bilgi verilmesine özen gösterilsin.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
