D&R Personelinin Yanıltıcı Bilgi Vererek Müşteriyi Mağdur Etmesi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

29 Mayıs Cumartesi günü saat 18:30-19:30 arasında Bursa Mudanya Korupark D&R şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Tarot kartı ve kitap satın alırken kasada toplam 1.358,90 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında kasiyer numaramı alırken sesimin az duyulduğunu söyledi. Numaramı tekrar ettiğimd
28 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Korupark’taki D&R şubesinde son derece saygısız bir tutumla karşılaştım ve yaşadıklarım ka...rşısında hem hayal kırıklığına uğradım hem de mağdur oldum. Mağazada kitap ve tarot kartı alışverişi yaptım ve 1.358,90 TL ödeme gerçekleştirdim. Kasada işlem yaparken numaramızı s
17.10 tarihinde Bursa Sur Yapı Park Marka AVM’deki D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ge...zerken raflarda bir bardak gördüm ve üzerinde 59,90 TL fiyat etiketi vardı. Bu ürünü bu fiyattan almak istediğimde, mağaza çalışanı ve müdürü ürünü stoklarda bulamadıklarını, bu yü
12 Mart tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Bursa adresine teslim edilmek üzere w178284868 numaralı Beyblade Delüks ...Set Soar Phoenix siparişini verdim ve 1.189,30 TL ödemem alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve süreçte hiçbir ilerleme
14 Mart saat 14.00 civarında Bursa Korupark D&R mağazasında yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Düzenli olarak alışv...eriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen, özellikle uyguladığınız kampanya ve kasadaki yaklaşım nedeniyle kendimi hem rahatsız hem de müşteri olarak değersiz hissettim. Mağazada 1
D&R Bursa Osmangazi Kent Meydanı mağazasından 12 Eylül 2024 tarihinde JBL Tune 520bt model kulaklık satın aldım. Ürünü y...aklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bir süre önce kulaklık şarj almasına rağmen açılmamaya başladı. Bu sorun yaşanınca ürünü D&R mağazasına götürdüm ancak benden fiş istediler ve fiş
Everest Yayınları’ndan çıkan Ayşe Kulin’in Kördüğüm adlı kitabını 18.01.202...6 tarihinde Bursa Korupark AVM içindeki D&R mağazasından satın aldım. Kitab
D&R Bursa Nilüfer mağazasından 28 Ocak’ta çocuk fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümüzde fotoğraf ve vide...o kısmının çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine 4 Şubat’ta iade için mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Mustafakemalpaşa ilçesinde oturduğum için mağazaya gitmek benim için old
Bursa Kent Meydanı’ndaki alışveriş merkezinde bulunan D&R mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir kitap satın aldım. Kita...bı yeni okumaya başladığımda 6–7 sayfanın tamamen boş olduğunu, baskı hatası olduğunu fark ettim. Ben bu durumun satışa sunulmadan önce kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
29 Aralık 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark’ta bulunan Dr. Mağazası’ndan, özellikle çocuk kullanımı için uygun old...uğu belirtilerek Havit H626BT model kulaklık satın aldım. Ancak kullanım sonrasında ürünle ilgili ciddi Konfor ve kalite sorunları yaşadım. Kulaklık aşırı terleme yapıyor, ses kali
Ocak ayı boyunca Bursa İnegöl D&R mağazasına her gittiğimde mağazanın içind...e bir kediyle karşılaşıyorum. Yanımda çocuğum da oluyor ve çocuğumun kediye
03.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM D&R mağazasından S-link Lightning connection SL-BTL03 iPhone uyumlu bir ürün ...satın aldım. Ürünü telefonumla denediğimde çalışmadığını ve telefonumla uyum sağlamadığını gördüm. 06.01.2026 tarihinde fişi, kutusu ve hiçbir şekilde zarar görmemiş, sadece jelat
31 Aralık 2024 tarihinde Bursa Kent Meydanı D&R mağazasından nakit ödeme ile Sezen Aksu, Şebnem Ferah ve Adamlar plaklar...ı satın aldım. Fişim de hâlâ bendedir. Adamlar plağı kusursuz çalışmaktadır ancak Şebnem Ferah ve Sezen Aksu plaklarında bazı sorunlar var. Sezen Aksu plağının A yüzü çalışmakta,


D&R Bursa Sur Yapı mağazasından Çarşamba günü Crownwell CV002 marka/model bir pikap satın aldım. Ürün yaklaşık 4000 TL t...utarındaydı ve satın alma esnasında tarafıma iade veya değişim olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İki gün sonra aynı ürünü kardeşimin de aldığını öğrendiğim için, üst
Bursa Özdilek Park D&R mağazasından kız arkadaşıma sürpriz olsun diye Instax fotoğraf makinesi aldım. Kasada özellikle h...ediye olduğunu belirttim ve bana renk değişim fişi de verildi. Ürünü hediye ettikten sonra kız arkadaşımla beraber rengi değiştirmek için tekrar mağazaya gittik. İstediğimiz renk

"Şikayetvar ailesine teşekkür ederim"
12 gün önce Bursa’daki adresimden Segway Ninebot f2 Pro model elektrikli Sc...ooter’ı Horoz Lojistik aracılığıyla D&R’a iade ettim. Ürünün tahmini kargoy
01/11/2025'de Bursa Zafer Plaza AVM'deki D&R mağazasından 99,90 TL'ye M&MS çikolata ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip a...çtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım. Hemen bir tabağa döktüğümde, üzerinde toz tabakası gibi bir şey olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde ise tett: 0


17.10.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: w138702874). Ürünümün teslimat ...adresi Bursa’daki evimdi. Siparişimin durumunu günlerce “devam ediyor” olarak gördüm, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne arandım ne de mail aldım. Ürünün acil olarak 26
"Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim."
"Kusurlu ürün değiştirildi. Anlayışı ve yaklaşımı sebebi ile mağaza müdürüne teşekkür ediyorum."
02.09.2025 tarihinde Bursa Korupark D&R mağazasından hediye olarak aldığım ...Fujifilm Instax Mini 12 makinesi, kutusundan bozuk çıktı ve makineye enerji
29 Temmuz 2025’te Bursa Korupark AVM D&R şubesinden aldığım Myminibaby kolluk ürünü, daha ilk kullanımda havuzda şişirdi...ğimde hava kaçırmaya başladı. Kolluğun biri sürekli iniyor ve çocuğumun kolundan düşüyor. İçinden çıkan tamir kitini de denememe rağmen sorun devam etti ve üründen hiçbir şekilde m
25.05.2025 tarihinde Kütahya D&R mağazasından almış olduğum Instax Mini ürünü, aynı günün akşamı fotoğraf çıkarmadığı iç...in ikamet ettiğim Bursa'dan gelip 27.05.2025 tarihinde Kütahya D&R mağazasına götürdüm. Bana, iadenin yalnızca aynı gün yapılabileceği, aksi takdirde alınamayacağı söylendi. Tamir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100