Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

25 Gündür Teslim Edilmeyen Plak Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Şeyda
09 Kasım 2025 12:19
558

26.10.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından Ağrı adresine teslim edilmek üzere bir plak siparişi verdim (Sipariş No: w163604463). Siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve iptal de edilmiyor. Ürünün bir an önce gönderilmesini beklerken, bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin bedelini kredi kartı ile 643 TL olarak ödedim. Hem ürünümün acilen kargoya verilmesini hem de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Kasım 2025 13:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

11 Kasım 2025 13:31

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçmesine Rağmen D&R Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor Teslimat Yapılmadı

profile
Çağdaş
21 Eylül 2025 19:47
352

26 Gündür Gönderilmeyen Sipariş Ve İptal Talebine Yanıtsız Kalındı

profile
Cemre
23 Eylül 2025 16:26
763
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şule
13 Mayıs 2025 14:40
666
Siparişim Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru