D&R Online Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

26.10.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından Ağrı adresine teslim edilmek üzere bir plak siparişi verdim (Sipariş No: w163604463). Siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve iptal de edilmiyor. Ürünün bir an önce gönderilmesini beklerken, bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin bedelini kredi kartı ile 643 TL olarak ödedim. Hem ürünümün acilen kargoya verilmesini hem de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


26 Ağustos 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w179559673 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 1.426,28 TL tutarında banka kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Ağrı Doğubeyazıt. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...

28 Ağustos’ta D&R online mağazadan w195228628 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim halen sevk edilmedi ve “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım, sürekli olarak oyalandı...
Şikayet Konusu: Siparişin Hâlâ Hazırlanıyor Olarak Görünmesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması 09.05.2025 tarihinde D&R Online üzerinden vermiş olduğum sipariş, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişin bu kadar uzun süre işlemde kalması kabul edilemez. Ayrı...

26 Ekim tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w176699749 numaralı e-kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Dijital bir ürün olması...
Yorumlar