D Charge Şarj İstasyonunda Kesilen Haksız 300 TL Otopark Ücreti

16 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Vosmer bayisinde d Charge hizmetini kullanarak aracımı şarj ettim. Aracımı her zaman olduğu gibi ya başında bekleyerek ya da araç servisi olduğu için içeriye girip yeni araç modellerini inceleyerek takip ederim. O gün de aracım henüz yüzde 100 dolmamışken, yüzde 98 seviyesindeyken şarjı kendim sonlandırıp istasyondan ayrıldım.

02 Ağustos 2026 tarihinde yine Gaziemir’de bulunan bir başka d Charge istasyonunda aracımı şarj etmek istediğimde, uygulamada 16 Temmuz’daki işleme ilişkin borcum olduğuna dair bir uyarı ile karşılaştım. Detaylara baktığımda aracıma 300 TL “otopark ücreti” yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisi, bu ücretin şarj işlemi bittikten sonra aracın başında olmadığım ve aracı şarj istasyonunu gereksiz yere işgal ettiğim iddiasıyla kesildiğini söyledi. Ancak ben aracı yüzde 100 dolmadan, yüzde 98’deyken şarjı kendim sonlandırmış durumdaydım; bu nedenle böyle bir otopark ücretini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayrıca bize araç satın alırken hediye edilen 15.000 TL’lik puanın bu tür küçük oyunlarla eritilmesini ve adeta gasp edilmesini de asla doğru bulmuyorum. Bugün, bu haksız 300 TL borcu ödemeden şarj işlemini başlatmama izin verilmedi. Mecburen kredi kartımla bu 300 TL’yi ödemek durumunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğrudan bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu ödemenin tamamen zorunlu bırakıldığım için yapıldığını ve kesinlikle onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Hem uygulamada önüme çıkarılan bu haksız otopark ücretinin iptalini, hem de 02 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.45 sularında kredi kartımdan tahsil edilen 300 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu hukuksuz olduğunu düşündüğüm uygulamayı ilgili kanun mercelerine taşıyacağımı firmanın yetkililerine buradan bildirmek istiyorum.