Kafa Destek ve Gövde Dayanıklılığı Sorunları
- Kafa desteği ve köpük kırılması: 7 şikayette kafa destek köpüğünün veya pimin kırıldığı, ürünün kısa sürede bozulduğu belirtiliyor.


Besafe Oto Koltuk ekibine, hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Yeni gönderilen kafa köpüğü, çocuğumun güvenliğini sağladı ve memnuniyetimi artırdı.
BeSafe Oto Koltuk için son 1 yıl içinde kaydedilen 9 şikayetin ağırlık merkezini yapısal bozulmalar oluşturuyor; kullanıcılar özellikle kafa destek köpüklerinin ve pimlerinin kısa sürede kırıldığını bildiriyor. İkinci ağırlık noktası, çözüm süreçlerinde verilen sözlerin tutulmadığı belirtilen iletişim eksiklikleri (%33,3). Şikayetçiler, WhatsApp üzerinden başlatılan süreçlerin sonuçsuz kaldığını ve yedek parça taleplerine geri dönüş alamadıklarını ifade ediyor.
Besafe marka İzi Comfort X3 oto koltuğunu yaklaşık birkaç yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında ürün için bana ömür... boyu garanti olduğu söylendi. Ancak bir süre kullanımdan sonra koltukta yer alan köpüklerin neredeyse tamamı kırıldı ve parçalandı, ayrıca kemerlerde çocuğu acıtmasın diye kullanı



Besafe İzi Comfort X3 oto koltuğumuzun kılıfına meyve suyu dökülmesi üzerine kılıfı çıkarıp yıkadım, ancak çok fazla ve ...küçük parçası olduğu için kılıfı bir daha takamadım. Bunun üzerine aylar önce besafe servis hattını arayarak kılıfın nasıl takılacağıyla ilgili tarif veya video desteği istedim. T
Be Safe marka İzi Comfort oto koltuğunu kızım için E-bebek’ten satın almıştım. Kılıfını yıkamak için çıkardığımda, koltu...ğun iç kısmındaki parçanın kırık olduğunu fark ettim. O dönem kızım yaklaşık 2 yaşındaydı, şu anda 9 yaşında. Parçası bulunur mu emin olamadığım için tekrar aynı modelden bir oto k
Uzun süredir kullandığım besafe İzi Comfort oto koltuğumuzun kılıfını yıkamak için çıkardığımda, sol taraftaki köpük des...teğin kırıldığını fark ettim. Bu parça, özellikle yan darbe koruması açısından önemli olduğundan, kırık olması çocuğumun güvenliğini doğrudan etkiliyor. Ürünün garanti süresi dolm

Besafe İzi Flex Fix oto koltuğunda, çocuğumun kafasını biraz sert şekilde yaslaması sonucu kafa köpüğü kısmı kırıldı. Da...ha önce kullandığımız başka bir Besafe modelinde de aynı sorunu yaşamış olmamız, bu parçanın dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. Üründen genel olarak me
"Besafe Oto Koltuk ekibine, hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Yeni gönderilen kafa köpüğü, çocuğumun güvenliğini sağladı ve memnuniyetimi artırdı."
Besafe İzi Comfort oto koltuğunu yaklaşık 6 aydır 1,5 yaşındaki, 12 kg civa...rındaki çocuğum için kullanıyorum. Kısa süre önce koltuğun kafa kısmındaki
2024 Mart ayında Baby Mall internet sitesi üzerinden besafe marka izi Comfort X3 ISOFIX oto koltuğu satın aldım. Ürünü V...olkswagen Tiguan aracımda kullanmaya başladığımdan beri koltuktan sürekli tıkırtı sesleri geliyor ve bir türlü araca tam olarak oturmuyor. Bu durum hem güvenlik hissimi zedeliyor h
Besafe İzi Flex Fix oto koltuğunda, çocuğumun kafasını biraz sert şekilde yaslaması sonucu kafa köpüğü kırıldı. Aynı sor...unu daha önce kullandığımız başka bir modelde de yaşamıştık. Koltuğu biz almadık; Ünal Baby Shop’tan alınarak bize hediye olarak verildi. Elimizde firma kaşeli garanti belgesi mevc

Besafe İzi Comfort C3 oto koltuğunun baş kısmındaki yayı tutan pimin düşmesi sonucu baş desteği dik durmuyor. Bu sorun y...aklaşık 1 haftadır devam ediyor ve ilk kez başıma geldi. Ürünü Baby Mall mağazasından satın aldım, ancak elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Sorun nedeniyle oto koltuğu


Merhabalar, besafe izi Flex Fix I-Size İsofixli koltuğumuzun kafa köpüğünü yıkamak için kılıfı çıkardığımda kırık olduğu...nu fark ettim. Ciddi anlamda mağdur olduk ve hiçbir yerde köpük bulunmuyor. Besafe'i iyi bir marka diye tercih etmemize rağmen bu şekilde bir durumla karşılaştık.
Aracımla kızımla beraber seyahat ederken, başka bir aracın çarpmasıyla Besafe oto koltuğumuz isofix yerinden çıktı (sözd...e en güvenli diye aldığımız) ve kızım koltukla beraber fırlayarak benim koltuğumun arkasına çarptı. Hemen hastaneye gittik... Ama ne gerek vardı bunun yaşanmasına? Belli ki çok da

Besafe Flex Fix i-Size 2 Oto Koltuğu (Metallic Melange - 15-36 kg) modelinin boyun köpüğü sürekli kırılıyor. Yapıştırmay...a çalışsam da hiçbir şekilde sağlam olmuyor. Yedek parça da bulamıyorum. Çok iyi diye alıyoruz ama bu araba koltuklarında herhangi bir kaza olmamasına rağmen, çocuk elini tutarken

Besafe oto koltuğunu markaya güvenerek, emsallerinden daha fazla ücret ödeyerek satın aldık fakat herhangi bir kaza duru...mu vs. Yaşamamamıza rağmen ürünün kafa köpük kısmında çatlak, kırılma oluştu. Markadan destek talep ediyoruz. Bu şekilde kullanmamız mümkün değil yedek parça vs yok. Bu konuda üzün

Ürünü yaklaşık alalı 1 yıl oldu. Oğlum şuan 18 aylık. Ne zaman yarım saatin üstünde bir yolculuk yapsak eve geldiğimizde... oğlumun kuyruk sokumunda tam omurgaya denk gelen yerde kızarma sonrasında morarma oluyor. Oto koltuğu inceliyorum bir şey mi batıyor diye, yok. Çok sert ve baskısı bir noktada top

Besafe izi Flex Fix model oto koltuklarımızın iki adet ikisinin de herhangi bir kaza vs yaşamamamıza rağmen kafa köpükle...rinde ikisininde çatlak var. Yedek kafa köpüğü istiyorum ama hiçbir yerde yedek parça satışı göremedim. Bu şekilde tedirginim Kızlarım güvenliği söz konusu nasıl böyle basit kırı



Yaklaşık 1 senedir besafe izi Flex 15-36 kilo isofix'li modelini kullanıyoruz. Sabitlemelerini düzgün yaptığımız halde s...ırt kısmı çok sallanıyor ve çocuğun güvenliğini tehlikeye atıyor. Daha önce izi confort x3 modelini kullandık öyle bir problem yaşamamıştık. Tekrar güvenerek aldığımız bu modelde h
Be Sage izi turn b i size oto koltuğumuzun kemeri kısa geliyor. Aldığımızda bebeğimiz daha doğmamıştı. Kullanmaya başlad...ıktan sonra ilk başta bebek küçük olduğu için pek anlaşılmıyordu. Ama bebeğimiz büyüdükçe bariz kısa olduğunu fark ettik. Şu an kemeri kullanamıyoruz. Baby Mall den almıştık.
Oto koltuğumuzun modeli Besafe izi comfort X3 ISOFIX'li 9-18. Kılıfları yıkamak için çıkardığımda başlık bölgesinin köpü...ğünün tam ortadan kırılmış olduğu fark ettim. Alırken tercih etmemizin sebebi muadillerine göre üst düzey koruma ve güvenlik sağlayacağını düşünmemizdi. Bu şekilde kullanmak tedirg



Besafe İzi Comfort X3 ISOFIX'li koltuğumuzun köpükleri ve kılıfı çok yıprandı yedek parça olarak bulmam mümkün müdür? 3 ...gündür bakıyorum fakat bulamadım. Hiçbir yerde geri dönüş olursa çok sevinirim. Eminim bu sorundan muzdarip kişilerde oldukça fazladır.
2023 yılı mart ayında aldığım besafe izi comfort oto koltuğum kemerin olduğ...u yerdeki mandalını takarken elimde kaldı. Yetkili siteden bir numara verdi


2 yıl önce Ankara Çukurambar Baby Mall'dan aldığım Besafe izi turn oto koltuğunun alarmı normal takmama rağmen sürekli a...larmı ötüyor. Alırken daha sağlam olsun diye en pahalı olan bu modeli aldık. Mağduriyetimizin giderilmesi için acil yardım talep ediyorum.
"Marka sahibi yeni ürün gönderdi. Teşekkürler..."

Besafe İzi Turn-B oto koltuğu yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Bugün koltuktaki yiyecek kırıntılarını temizlemek amaçlı k...oltuğu süpürürken bir tık sesi geldi. Minderin alt kısmına baktığımda minik bir parçanın kırılmış olduğunu fark ettim. Kaldı ki hiç baskı veya zorlamada bulunmadım. Bir anda şok ol

