to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aynı gün ulaştılar ve çözüme ulaştık sorunum çözüldü Cem beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Cybex marka Twist model bebek arabasını yaklaşık 6 ay önce Opera İstanbul sitesinden satın aldım. Ürünü bugün detaylı temizlerken, sadece bir tekerleğindeki çivilerde küflenme olduğunu fark ettim. Bebek arabasını ne yağmur altında ne de deniz kenarında bırakmadım, ıslak ya da nemli şekilde de sakla...
11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cybex Priam bebek arabası satın aldım. Ürün tarafıma yalnızca iskelet olarak teslim edildi, içinden oturma ünitesi çıkmadı. Bunun üzerine eksik parça talebi oluşturdum ve oturma ünitesi daha sonra tarafıma gönderildi. Ancak bu kez de oturma ünitesinin i...
Cybex Anoris t i-Size oto koltuğunu yaklaşık 2 yıl önce Opera İstanbul Ataşehir şubesinden satın aldım. Satın alma sırasında, çocuğum 9 kilo olduğunda bu koltuğu kullanabileceğim söylendi. Ancak çocuğum oto koltuk seviyesine geldiğinde (Ekim 2024), koltuğun oldukça küçük geldiğini ve çocuğumun sıkış...
11 Kasım 2025 tarihinde Opera İstanbul’un web sitesinden uuxfkjecl sipariş numarasıyla Cybex Balios S Lux bebek arabası satın aldım. Sitedeki ürün linkinde 'Balios S 2in1' yazmasına rağmen, sayfa içerisinde ve görsellerde 'Balios S Lux' modeli gösteriliyordu. Ben de görsellere ve açıklamalara güvene...
20 Temmuz’da Opera İstanbul Piazza mağazasından Cybex Mios bebek arabası satın aldım. Ürün farklı parçalar halinde kargo ile gönderildi. Kargo sürecinde yaşadığım sıkıntıları bir kenara bırakıyorum; asıl problem, oturma ünitesi ana iskeletinde yaşanan üretim hatasıydı. Parçayı kurarken içindeki bily...
Geçen hafta sonu, tam bir hafta önce Opera İstanbul'un Caddebostan şubesinden bir oto koltuğu aldık. Kargoyla göndereceklerini söylediler. Dün iki kez aradım ve ürünün ulaşmadığını belirttim. Hemen ilgilenip bilgi vereceklerini söylediler fakat ikisinde de geri dönüş olmadı. Bugün, ilk aramamın üzer...
Opera İstanbul'dan 2024 Ağustos ayı sonunda Cybex Mios marka bebek arabası aldık, bu aya kadar puset kullandık. Artık Mios'un şasesini takıp bebek arabasına geçiş yapalım dedik ama kumaş yırtık gönderilmiş. Biz bunu yeni fark ettik. Paketli kutusunda duruyordu çünkü. Pazar günü Altunizade şubenizi a...
Cybex pallas g marka oto koltuğumuzun oturulan kısmında neredeyse hiç sünger kalmadı. Dümdüz tahtaya oturuyormuş gibi çocuk. Opera İstanbul'dan aldığım için onlarla görüştüm, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Destek üzerinden mail atmam söylendi. Ona da dönüş alamıyorum. Hem ürün kısa ömürlü çık...
Cybex Balios model bebek arabasının tekeri ile ilgili yaşadığınız problem için opera İstanbul'dan destek almak in mail attım. Problemli tekerleği gidiş dönüş kargo ücreti tarafımıza ait olarak gönderileceğini bildirdiler, bunun üzerine bebekhouse mağazasından destek aldık. Ücreti oraya ödeyerek gönd...
Opera İstanbul'dan satın aldığımız Cybex Anoris t i-Size model oto koltuğunu, sitesinde yazdığı gibi çocuğumuz 9 kg'a ulaştığında kullanmak istedik. Fakat koltuk çok büyük oldu ve sonrasında kitapçığını incelediğimizde gördük ki bebeğin 15 aylık olması gerekiyormuş. Cybex'in Almanya sitesini kontrol...
2021 ve 2023 yıllarında cybex Pallas g i size oto koltuğu satın aldım. Alanında iddialı firma ve adac puanı çok iyi olduğu için bu modeli tercih ettim. Fakat aradan geçen bu süre zarfında oto koltuklarında yan ve ön bariyerlerde açılmalar oldu. Kazadan koruma vadeden ve çok güzel pazarlama stratejis...
Benim Mailim: Merhabalar 14.11.2022 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım 1 senedir aktif kullandığım cybex Libelle kabin boy bebek arabasının arka sağ tekerinde sorun yaşıyorum. Bununla ilgili iletişime geçmenizi rica ederim. Opera İstanbul Cevabı: Servis süremiz ürün teslim alındıktan sonra...
23 Mart 2023 doğumlu bir bebeğim var. Doğumdan bir iki ay önce Opera İstanbul/Levent mağazasına giderek doğacak bebeğimiz için güvenilir, kullanışlı, sağlam bebek arabası, puset, araba koltuğu almamızı istedik. Mağaza çalışanın tavsiyesiyle aldığımız ürünler sonrasında bize hayal kırıklığı olarak so...
Ataşehir Opera İstanbul mağazasından bebek arabası aldık. Ancak satış görevlisinin bize gösterdiği ve satın almış olduğumuz Cybex Beezy modeli yerine eve başka bir model gönderdiler. Beezy modeliyle çok benzer olan bu model ne internet sitesinde mevcut ne de başka bir yerde. Büyük ihtimalle eski bir...
Opera İstanbul Florya şubesinden aldığımız cybex mios bebek arabası daha 2. Yılında derileri dökülmeye başladı ve ayak destek ayarının parçası yerinden çıktı. 3. Yılda açma kapatma ve sırt desteğini ayarlamak için kullanılan parça kırıldı. Şubeden hiçbir destek alamadık. Sadece teknik servise yönlen...
Merhabalar, oto koltuğu almak için cybex Türkiye distribütörü Opera İstanbul'a’a gittik. Akabinde Sirona modelini beğendik. Bize beğendiğimiz bu modelin Adac puanının 1.9 olduğu söylendi. Biz de internet sitesinden baktık aynı şekilde 1.9 olarak gözükmekteydi. (Halen o şekilde gözükmektedir İnternet...
12ocak tarihinde mart ayı içerisinde teslim edilecek cybex GB pockit bebek arabası satın aldım fakat nisan sonu oldu hala bir bilgilendirme yok. Her aradığımda bir sonraki hafta kargolanacak yalanını duyuyorum. Bu nasıl bir iş ahlakı anlamış değilim. Mağdur ettiğiniz müşterilerinize bir bilgilendirm...
Opera İstanbul internet sitesi üzerinden Ocak ayında Mart ayında teslim edilmek üzere bir adet Cybex bebek arabası satın aldım. Mart ayı içerisinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 Mart tarihinde firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü tedarik edemediklerini ve Nisan ya da Mayıs ayını beklemem...
