Cybex garanti

Cybex Ezzy S Twist bebek arabamı geçen sene Ataşehir Varyap Meridian’da bulunan Opera mağazasından satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 2–3 gündür bebek arabası katlanmıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası firmaya telefonla kesinlik...

Cybex Anoris t i-Size oto koltuğunu yaklaşık 2 yıl önce Opera İstanbul Ataşehir şubesinden satın aldım. Satın alma sırasında, çocuğum 9 kilo olduğunda bu koltuğu kullanabileceğim söylendi. Ancak çocuğum oto koltuk seviyesine geldiğinde (Ekim 2024), koltuğun oldukça küçük geldiğini ve çocuğumun sıkış...

11 Kasım 2025 tarihinde Opera İstanbul’un web sitesinden uuxfkjecl sipariş numarasıyla Cybex Balios S Lux bebek arabası satın aldım. Sitedeki ürün linkinde 'Balios S 2in1' yazmasına rağmen, sayfa içerisinde ve görsellerde 'Balios S Lux' modeli gösteriliyordu. Ben de görsellere ve açıklamalara güvene...

20 Temmuz’da Opera İstanbul Piazza mağazasından Cybex Mios bebek arabası satın aldım. Ürün farklı parçalar halinde kargo ile gönderildi. Kargo sürecinde yaşadığım sıkıntıları bir kenara bırakıyorum; asıl problem, oturma ünitesi ana iskeletinde yaşanan üretim hatasıydı. Parçayı kurarken içindeki bily...

12.09.2024 tarihinde Ankara Çukurambar mağazanızdan Cybex Cloud t Isize ana kucağı oto koltuğu, Cybex Eesy s Twist2 bebek arabası ve Cybex Sirona t Plus oto koltuğu satın aldım. Bebeğim şubat sonunda doğduğu için bugüne kadar Cloud t Isize ana kucağını kullandık. Artık küçük gelmeye başladığından Si...

12 Ağustos’ta Altunizade Opera Mağazası’ndan Cybex Eezy s Twist 2 bebek arabasını satın aldık. Kargo ile teslim edilen ürünü, paketlerini henüz açmadan kontrol ettiğimizde, bebek arabasının üzerinde çizikler olduğunu fark ettik. Ürünün kargo kolisi üzerinde çok küçük bir ezik vardı fakat bu, ürüne z...

Cybex Gazelle S ikiz bebek arabası ile yaşadığımız ciddi sorunlardan dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı içindeyiz. Öncelikle, ürünün koltuk kısmını yatırma mekanizmasında bir arıza oluştu ve kullanımımızın ardından bu sorun serviste giderildi. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar etti ve bu n...

Çok memnun kalarak kullandığım, Hepsiburada aracılığıyla Cybex Türkiye'den aldığım Onco markalı bebek koltuk aynası, %100 kırılmazlık garantisiyle satılmasına rağmen, oto koltuğunun arasına düşünce kırıldı. Bunu satıcıya yazmama rağmen, kırılmasının normal olduğu söylendi. Kırılmazlık garantili bir ...

2023 yılında aldığım cybex eezy s twist2 adaptör ilk aldığımdan beri problemliydi. Kapanmıyor ve sürekli açılıyordu. Bebeğim düşme tehlikesi atlattıktan sonra o sırada başka arkadaşımdan aynı ürünü aldığım ve uğraşabilecek vaktim olmadığı için önemsemedim. Ancak şimdi yeni bebeğim olacağı için ürünü...

Cybex Balios model bebek arabasının tekeri ile ilgili yaşadığınız problem için opera İstanbul'dan destek almak in mail attım. Problemli tekerleği gidiş dönüş kargo ücreti tarafımıza ait olarak gönderileceğini bildirdiler, bunun üzerine bebekhouse mağazasından destek aldık. Ücreti oraya ödeyerek gönd...

Benim Mailim: Merhabalar 14.11.2022 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım 1 senedir aktif kullandığım cybex Libelle kabin boy bebek arabasının arka sağ tekerinde sorun yaşıyorum. Bununla ilgili iletişime geçmenizi rica ederim. Opera İstanbul Cevabı: Servis süremiz ürün teslim alındıktan sonra...

Cybex marka bebek oto koltuğu ve puset ürününden aldım, ürünün konnektörleri içeriden kırıldı, sökme takma için kullanılan tuşu yerinden çıktı. Servise göndermek istediğimde kargo göndericiye ait olacağını söylediler. Ciddi bir biçimde pişmanlık yaşamamıza sebep olundu. Maksimum altı aylık kullanaca...

Yakın zamanda satın aldığım Cybex marka bebek arabası hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Ürünün tekerleği yarıldı ve garantisi bulunduğu için servise gönderdim. Gönderirken kargo ücretini bizden talep ettiler. Yaklaşık 1200 lira ödeme yaptım. Daha sonra bana hata bizden kaynaklandığı ve on...

Opera İstanbul Caddebostan mağazasından 1 Ekim 2021 tarihinde Cybex Libelle marka puset satın almıştım. Görselde de görüldüğü gibi Pusetin arka tekerlekleri parçalanmaya ve soyulmaya başladı. Mağazaya gitti servise yönlendirdiler. Servise fatura ve pusetin görselini ilettim. Ürünün garantisi 8 gün ö...

Cybex Mios bebek arabamızın koltuk ayarlama kısmı kırıldı. Ellerim her seferinde yara oluyor koltuğu yatırırken-kaldırırken-arabayı katlarken. Teknik servis birkaç kez yazmamıza rağmen geri dönmedi. Garantimiz hala var fakat ne Suadiye Operaistanbul mağazası yardımcı oldu ne de servisten destek alab...

2021 yılında Cybex Melio marka bir bebek arabası aldık. Kasım 2022'de tekerleği kırıldı. d*****@operaistanbul.com adresine 1 Kasım'da yedek sorunumu yazıp garanti kapsamındaki tekerleğin tamir edilmesini istedim. 5 ay oldu, defalarca aramama ve mail atmama rağmen hala bir çözüme kavuşmuş değilim. 1 ...

Cybex baza ve bebek koltuğu bozuldu. Servise verildi. Garanti kapsamında olan ürünü tamir edemiyoruz fatura bazında iade yapacağız dediler. Yapmak istedikleri iade 6000TL, ürünün yenisi 24,000TL. Yani yapamadıkları ürünün yenisini vermek yerine eski faturadan iade yapmak istiyorlar. Dünyanın her yer...