to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Alınan 3 Kw Cihazda 01 Error Hatası Ve Şirketten Cevapsızlık
Cwenerji’den internet üzerinden 3 KW inverter satın aldım. Cihaz bir süre çalıştıktan sonra ekranda 01 Error hatası vermeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Şu an cihazı sökmek zorunda kaldım ve servise götürmem gerekiyor.
Defalarca telefonla aradım, e‑posta gönderdim ve talep oluşturdum ancak firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü internetten aldığım için burada bayi veya yetkili bir muhatap da bulamıyorum, bu nedenle mağdur durumda kaldım.
Cihazımın bakımının yapılmasını, 01 Error hatasının giderilerek inverterin tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse cihazın incelenmesi için yönlendirme yapılmasını ve tarafıma bir an önce dönüş sağlanmasını istiyorum.
Bugün firmaya iletilen şikayet üzerine hemen arandım ve çözüm önerdiler teşekkür ederim
Servise ulaşabileceğim yol gösterildi, sonucun da olumlu olacağını düşünüyorum çok teşekkür ederim.
Merhabalar Ayşe Hanım. Cw Enerji olarak sorununuzun çözüme kavuşması sürecinde Sizlere yardımcı olmaktan mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Keyifli günler dileriz
