Cute Case Sergilenen Görsel İle Tarafıma Gönderilen Ürün Arasında Bariz Fark

Cute Case’in kendi internet sitesinden 27 Temmuz’da verdiğim ve 30 Temmuz’da teslim aldığım telefon kılıfı siparişim görseldeki ürünle aynı çıkmadı. Site üzerinde sergilenen görsel ile tarafıma gönderilen ürün arasında bariz fark olmasına rağmen, bu durum alışveriş sırasında hiçbir şekilde belirtilmiyor.

Ürünü almadan önce özellikle görseldeki desene ve görünüme göre tercih yaptım, ancak gelen ürün sitede gördüğümle örtüşmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu tip farklılıkların “temsilidir” gibi net bir açıklama ile belirtilmemesi tüketiciyi yanlış yönlendiriyor.

Cute Case’in ürün görsellerini gerçeği tam olarak yansıtacak şekilde güncellemesini, yanıltıcı olabilecek görselleri kaldırmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini istiyorum. Bu şikayetimin yayınlanarak diğer kullanıcıların da bilgilendirilmesini talep ediyorum.