to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilen Kılıf Görseldekiyle Aynı Değil Ve İade Talebim Sonuçsuz
Vibes Case’in kendi web sitesi üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde #2749 numaralı siparişimle bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün 16 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı; ancak gönderilen kılıf ile sitedeki fotoğraflarda görünen ürün arasında ciddi farklar vardı. Görselde vaat edilen ürünle bana gönderilen ürün kesinlikle aynı değil.
Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür bu problemle uğraşıyorum, mesajlarıma hem çok geç dönüş yapılıyor hem de net bir çözüm sunulmuyor. Sürekli oyalayıcı cevaplar veriliyor ve herhangi bir somut destek sağlanmıyor.
299 TL ödediğim bu ürün için görseldeki ürüne uygun bir kılıf gönderilmediği ve iade talebimin sonuçlandırılmadığı için ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun uğraşlar sonucu iadem kabul edildi ve iade ücreti hesabıma eksiksiz yatırıldı. Yardımları ve iletişim sağladıkları için markaya teşekkür ediyorum.
