Csr Seyahat Muavinin Yolculara Karşı Genel Tavrından Ve Üslubundan Ciddi Şekilde Rahatsız Oldum

21.01.2026 tarihinde csr Hatay Turizm ile İstanbul–Hatay seferinde saat 10:00 otobüsüyle yolculuk yaptım. Bu yolculukta muavinin yolculara karşı genel tavrından ve üslubundan ciddi şekilde rahatsız oldum.

Muavinin yolculara hitap ederken saygılı bir dil kullanmadığını, kaba ve kırıcı bir üslup takındığını gözlemledim. Yolculuk boyunca bu tavrın düzelmemesi, hem kendi adıma hem de diğer yolcular açısından rahatsız edici bir ortam oluşturdu. Bu nedenle kendimi değersiz görülmüş ve müşteri olarak ciddiye alınmıyormuş gibi hissettim.

Firma yetkililerinin, özellikle uzun yol seferlerinde yolcularla bire bir iletişimde olan muavinlerin davranışları konusunda daha dikkatli olmasını, gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.