to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Cosa Kombi & Klima için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 64/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %73'üne ortalama 30 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla destek taleplerinin yanıtsız kalmasını, bağlantı sorunlarını ve iletişim kanallarına erişememeyi bildiriyor.
Cosa’dan 04.10.2026 tarihli nv220260000000251 numaralı faturayla Cosa Akıllı Oda Termostatı satın aldım. Ürün için monta...jsız fatura kesilmiş olmasına rağmen, kredi kartı ekstremde iyzıco / smartcosa.co üzerinden alınan tutarın montaj dahil olacak şekilde yansıtıldığını görüyorum. Yani ödemeyi montaj
"Keşke buraya yazmadan yardımcı olsalardı. Ne güzel olurdu. Problem çözüldü"
Cosa kombi termostatını Isparta’da bir apartman dairesinde kullanıyorum ve ...yaklaşık 2 gündür cihazımın Wi-Fi bağlantısı ile ilgili sorun yaşıyorum. Te
Cosa v4 oda termostatını 15 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden cnk Sanal Market satıcısından satın aldım ve 2025–2...026 kış sezonu boyunca sorunsuz kullandım. Mayıs ayında havaların ısınmasıyla kombimi kapattım, Eylül ayında tekrar açmak istediğimde ise termostata hiç güç gelmediğini ve cihazın
"İlgili arkadaş aradı cihaz başında olmadığım için saat 6 da tekrardan dönüş sağladı ve sorun çözüm odaklı olarak işlem tamamlandı ilginize teşekkür cosa ve ekibi"
Cosa v5 termostatın kurulumunu yaparken Wi-Fi bağlantısını bir türlü sağlay...amıyoruz. Uygulamada kurulum tamamlanamadı şeklinde hata ekranı alıyoruz ve
Yaklaşık 2 yıla yakındır kullandığım Cosa v4 Wi‑Fi oda termostatım 07.07.2026 tarihinde, hiçbir müdahalem olmamasına rağ...men aniden patlama sesi çıkarıp yanık duman kokusu yaydı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Evimin içinde anlık bir patlama sesi ve yanık kokusuyla karşılaşmak, açıkça söylemek gereki
Muğla Milas’ta Alarko Super Fit kombimle birlikte kullandığım Cosa akıllı oda termostatı yaklaşık bir yıldır sürekli int...ernet hatası veriyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Paramızla resmen rezil olduk, bir türlü stabil çalışan bir sistem haline gelmedi. Cosa’nın Alarko ile anlaşmalı
Cosa v5 klima ve kombi kontrol termostatını yaklaşık 15 gün önce aldım ve o günden beri bir türlü kurulum yapılamadı. Ür...ünün kurulumunu yapmaya çalışırken destek için iki üç defa başvuruda bulundum, her seferinde yalnızca kullanma kılavuzunda yazan bilgileri tekrar bana göndermekle yetindiler. Bir
"Az önce Cosa ekibi telefonla ulaştı ve bağlantı sorunum çözüldü teşekkürler Cosa"
Cosa Akıllı Oda Termostatı v4 kullanıcısıyım. İnternet bağlantım kesilip modemim değiştiği için cihazın yeniden kuruluma... ihtiyacı oldu ancak dünden beri müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde teknik destek alamadım. Çağrı merkezi hattına bağlanmak neredeyse imkansız
Smart Cosa’dan Aralık 2025 civarında Termostat v5 ürününü 3.500 TL ödeyerek satın aldım ve kurulumunu kendim yaptım, sor...unsuz çalışıyordu. Ancak ürün yaklaşık iki ay sonra, 15.02.2026 tarihinde kendi kendine arızalandı ve kutusu bozuldu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. 25.02.2026 tarihinde,
Hepsiburada üzerinden satıcı Cosa tarafından yaklaşık bir hafta önce Cosa v5 kombi paketini satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden beri Wi-Fi bağlantısını bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım, tüm bağlantı ve kurulum seçeneklerini defalarca denedim ancak ürü
Cosa akıllı termostat uygulamasında akıllı sıcaklık ayarlarıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Normalde sistemim akşam 2...1.45’te kapanıp sabah 06.00’da otomatik olarak tekrar devreye girecek şekilde ayarlıydı ve bu ayarlar hâlâ uygulama içinde doğru şekilde duruyor. Ancak otomatik sıcaklık ayarları s
"Teknik servis desteği sağladığınız için teşekkür ederim."
Pazarama üzerinden satın aldığım Cosa akıllı termostatı, yaklaşık iki ay önce pil akması sorunu nedeniyle kullanamaz hâl...e geldi. Cihazın pil yuvasında akmaya bağlı olarak oksitlenme oluştu ve ürün zarar gördü. Ürünümün garanti belgesi ve faturası mevcut olmasına rağmen, Cosa müşteri hizmetleriyle g
"Marka yetkileri çok ilgilendiler mailden yazmışlar lakin mail spam olarak attığından dolayı görülmemiş benim hatam bu konuda ben destek telefon beklediğim için maile çok bakmamıştım ilgilendiklerinden dolayı teşekkür ederim Cosa v5 için tavsiye ederim"
"Yardımları için teşekkür ederim"
Cosa V5 oda termostatım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle daha önce müşteri hizmetlerinize e-posta yoluyla teknik des...tek talebinde bulundum; buna rağmen tarafıma uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üründe yaşadığım problem ara sıra tekrar ettiği için teknik desteğe hızlı ulaşabilmek beni
Hepsiburada üzerinden 4 Ocak tarihinde Cosa Akıllı Oda Termostatı Kablosuz Kombi Kontrolü v5 satın aldım. Ürünün kurulum...unu yaparken bir türlü Wi-Fi ağına bağlanamadım ve bu nedenle termostatı olması gerektiği şekilde kullanamıyorum. Cosa üzerinden destek talebi oluşturdum ve iletişim numaramı da b
09.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cosa P4TR21 akıllı oda termostatım yaklaşık bir hafta önce arız...alandı ve kombiyi çalıştırmadı. Bunun üzerine ürünü hiç vakit kaybetmeden servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma gönderilen mesajda kombi ünitesinde yüksek akım
Nuvia Akıllı Enerji Teknolojileri’ne ait Cosa oda termostatını uzun süredir kullanıyorum ve 1 yıldan fazla zamandır cidd...i sorunlar yaşıyorum. Cihazın dokunmatik tuşları düzgün çalışmıyor, bazen algılıyor bazen hiç tepki vermiyor. Yeni pil taktığımda ise cihaz en fazla 2 dakika açık kalıyor, ardından
Yaklaşık 5 yıldır severek kullandığım cosa v4 akıllı kombi oda termostatını evimde kullanıyorum. Bu yaz başından itibare...n cihazın kontrol ünitesinin dış yüzeyi adeta şekerli bir sıvı dökülmüş gibi yapış yapış bir hale geldi. Yüzeyi bezle silmeye çalıştığımda beze yapışan tüm tozlar ve kirler yüzeye
Cosa akıllı termostat ve Kombi Kiti v4 kullanıyorum. Bugün internet servisimi değiştirdim ve yeni internetimde 2.4 ghz d...esteği olmadığı için sistemime bağlanamıyorum. Bu nedenle kombimi açamıyor, evde saat 17:00’den beri buz gibi soğukta oturmak zorunda kalıyorum. Uygulama üzerinden ve verilen ileti
"Teşekkürler"
Cosa v4 ürünümle ilgili yaklaşık 1 senedir sorun yaşıyorum. Tüm bağlantılar...ı doğru yapmama rağmen cihaz gerektiği yerde çalışmıyor ve gerektiği yerde
Cosa v5 cihazımı 01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldım ve Tekirdağ Çorlu’daki adresimde kullanmaya başladım. ...Kurulum aşamasında Wi-Fi eşleşmesi yapılamıyor ve “internet ayarlarınızdan kaynaklı olabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayıp t
Cosa Türkiye’de akıllı ev ürünleri deyince akla ilk gelen şirketlerden Nuvia Enerji Teknolojileri’nin ürettiği, ısıtma ve soğutma sistemlerinizi kontrol edebileceğiniz ürünlerdir. İstanbul Teknik Üniversitesi Enerji Teknokent’inde tasarlanan Cosa kombi, klima gibi iklimlendirme cihazlarınızı daha kontrollü bir şekilde kullanmanız için akıllı termostatlar sunmaktadır. Bu sayede konforunuzdan taviz vermeyip tasarruf da sağlamanızı amaçlayan Cosa kombi, klima ve radyatörlerinizi kontrol edebilmenize yardımcı olur. Cosa termostat ürünlerini imal eden Nuvia Enerji Teknolojileri, enerjinin verimli bir şekilde tüketilmesini sağlayacak ve hayatı kolaylaştıracak cihazlar, servisler geliştirmektedir. Bu misyondan hareketle Cosa termostatları ile de önemli bir hizmet veren şirket kurulduğu 2013 yılından bu yana çalışmalarına devam etmektedir. Daha detaylı bilgi almak için Cosa’nın web sitesini inceleyebilir, kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Cosa kombi, klima gibi ısıtma ve soğutma sistemlerini daha verimli, tasarruflu bir şekilde kullanmanız için sunulan termostatlardır. İklimlendirme cihazları kullananlar için oldukça önemli bir konu olan enerji verimliliği, Cosa akıllı ürünleriyle sürdürebilir hale gelmektedir. Klima ve kombileriniz için tercih edebileceğiniz kablosuz akıllı oda termostatları pilli ve adaptörlü olarak ikiye ayrılmaktadır. Kablosuz kombi kontrolü sağlayan pilli bir Cosa akıllı oda termostatı aradığınız kontrol mekanizmasını sağlayabilir. Adaptörlü kablosuz kombi kontrolü sağlayan termostatlar da ısıtma sisteminizi etkili ve tasarruf yaparak kullanmanızı amaçlamaktadır. Tek bir cihazla iki farklı sistemi kontrol edebileceğiniz kablosuz klima & kombi akıllı termostatları da adaptörlü bir şekilde çalışmaktadır. Bu üç seçenek arasında size en uygun termostatı kolayca bulabilirsiniz. Ekranı kısa süreli ya da her zaman açık olan modellerin sunulduğu bu alanın yanı sıra radyatör kontrolü gerçekleştirebileceğiniz termostatlar da bulunmaktadır. Cosa akıllı radyatör kontrolü sayesinde radyatörünüzü evde olmadığınız zamanlarda, cep telefonunuz üzerinden de yönetebilirsiniz. %30’a varan tasarruf imkanıyla öne çıkan radyatör kontrolü imkanı ile konforunuzdan taviz vermeden masrafları kısabilirsiniz. Aynı anda 6 vana ile eşleştirilebilen bu ürünler kolay kurulumu ile kullanıcı dostudur. Daha fazla bilgi almak, Cosa termostat yorumlarını incelemek içinse sayfamızı ziyaret etmeniz yeterli.
0850 558 0850 numaralı telefon üzerinden Cosa müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Garanti koşulları, kurulum, filtre değişimi gibi konularda teknik servis bilgisi sunan müşteri hizmetleri size yardımcı olabilir. Merkezi İstanbul Teknik Üniversitesi Teknokent’i olan Cosa yazılı yolla irtibat kurmak isteyen tüketicilere de [email protected] e – mail adresi üzerinden hizmet vermektedir. Ayrıca Cosa destek sayfasında yer alan kurulum & kullanım kılavuzu ve destek alma seçenekleri üzerinden de gerekli bilgilere ulaşabilirsiniz. Ürünlerle ilgili gerçek kullanıcı deneyimlerini okumak için arzu ederseniz Cosa şikayet ve yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Ürün özelliklerinden müşteri hizmetleri iletişim performansına kadar birçok konudaki geri bildirimler burada yer almaktadır. Dilerseniz siz de Cosa termostatları ile ilgili tüm görüşlerinizi sayfamızda paylaşabilir, yorumlarınızı üreticinin de görmesini sağlayabilirsiniz.
