İlk Günden Çalışmayan Oda Termostatı Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet





Rcon RC 700 Wi-Fi termostatı uzun süredir kullanıyorum ve başından beri Wi-Fi bağlantı problemi yaşıyorum. Cihaz sürekli çevrimdışı uyarısı veriyor ve Wi-Fi bağlantısı kopuyor. Son 3 saattir tekrar bağlamaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde Wi-Fi ’ye bağlanmıyor. Evimdeki diğer cihazlarda Wi-Fi sorun...
2021 yılında sıfır evimdeki sıfır kombimin doğalgazdan tasarruf edelim diye servis önerdi. Yani 4 yıl önce 750 TL'ye almıştım, ucuz da değil cihazları...

Ürünü eşleştiriyorum sürekli bağlantı çevrimdışı. 1 kere çevrim içi görüyoruz. 50 kere çevrimdışı. Madem manuel kullanacaktık niye fazla para verip iyisini alıyoruz ki. Müşteri şikayet hattını arıyorum cevap verende yok. Paranla rezil olmak böyle bir şey sanırım

Üründe Wi-Fi işareti kayboldu. Bir turlu telefon ile eşleştiremiyoruz. Çevrim dışı diyor lütfen bilgi verin. Bu durumu yaşayan kimler var. Nasıl düzeldi. Böyle bir saçmalık olamaz. Günlerdir bu sorunla uğraşıyoruz. Yapmadığımız şey kalmadı Yoksa şikayetde bulunacağız
Arcon RC 700 Wi-Fi kablosuz termostat cihazının ısı pompasıyla bağlantısı kesildi. Cihazı ısı pompasıyla tekrar eşleştirebilmek için teknik desteğe ihtiyacımız var. Fakat firmanın web sitesindeki telefon numarasını günlerdir arıyoruz, kimse cevap vermiyor.


Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra bağlantı hatası vermeye başladı ve sıfırlama işlemi yapamadım. Rcon müşteriye hizmetlerini aradım teknik destek için bana bir WhatsApp iletişim numarası verdiler. Firma çok amatör ve konudan çok uzak, bilgisayar mühendisi arkadaşım geldi o bile çözemedi. Ne yazdıysa...
Rcon 700 Wi-Fi bağlantısı koptu, bir daha bir türlü eşleştiremedim. Uygulamayı kaldırdım, tekrar kurdum ama bu sefer de Smart Life uygulaması sürekli ...

Bende Rcon 700 Wi-Fi cihazı var. Yaz doneminde ihtiyaç olmadığı için kapattım. Pillerini yeniledim. Ama Cihazın ekranında sağ üstteki Wi-Fi işareti kayboldu tekrar yükleyemiyorum. Ne yapmam gerekiyor. Bilgi verebilir misiniz? Şimdiden teşekkür ediyorum.

Termostatı kullanamıyorum, ne kapanıyor ne de ayarlanıyor. Ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olabilir misiniz? O kadar uğraştım, ne kapanıyor ne de açılıyor. Ekranda sol üstte kilit işareti var, nasıl düzeltebilirim?
Rcon rc700 Wi-Fi ürünü satın aldım. İstenilen ısı değerine getirmeme rağmen kombiyi ürün tetiklemiyor. WhatsApp üzerinden şirketle iletişim kurdum. İlgisiz ilgisiz cevaplar verdi. Sorunu anlamak bile istemedi. Bu ürünü sattıktan sonra muhatap bulmak istiyorsanız bilindik markalar alın.