to read complaints and reviews, or file yours.Cosa Akıllı Oda Termostatı İçin Teknik Destek Yok
Cosa Akıllı Oda Termostatı v4 kullanıcısıyım. İnternet bağlantım kesilip modemim değiştiği için cihazın yeniden kuruluma ihtiyacı oldu ancak dünden beri müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde teknik destek alamadım.
Çağrı merkezi hattına bağlanmak neredeyse imkansız, telefonlar ya düşmüyor ya da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bursa’da, online olarak satın aldığım bu ürünü şu anda kullanamıyorum ve ürünün sağlıklı şekilde çalışabilmesi için gerekli olan kurulum desteğinin verilmemesi benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Satın alınan bir ürünün satış sonrası destek hizmetlerinin bu kadar yetersiz olması kabul edilemez. Modem değişikliği sonrası kuruluma yönelik gerekli teknik desteğin bir an önce sağlanmasını ve cihazımı sorunsuz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Az önce Cosa ekibi telefonla ulaştı ve bağlantı sorunum çözüldü teşekkürler Cosa
Değerli kullanıcımız Geri bildiriminiz ve olumlu düşünceleriniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz üzere ekip arkadaşlarımız tarafınıza dönüş sağlayarak çözüm sağlandığını teyit etmiştir. Her türlü soru ve öneriniz için bize veya mobil uygulamanızın ayarlar menüsünden soru işaretli ikona basarak iletebilirseniz, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Cosa Destek Ekibi
