Cosa Kombi & Klima müşteri hizmetleri

Cosa V5 oda termostatım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle daha önce müşteri hizmetlerinize e-posta yoluyla teknik destek talebinde bulundum; buna rağmen tarafıma uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üründe yaşadığım problem ara sıra tekrar ettiği için teknik desteğe hızlı ulaşabilmek beni...

Yaklaşık 5 yıldır severek kullandığım cosa v4 akıllı kombi oda termostatını evimde kullanıyorum. Bu yaz başından itibaren cihazın kontrol ünitesinin dış yüzeyi adeta şekerli bir sıvı dökülmüş gibi yapış yapış bir hale geldi. Yüzeyi bezle silmeye çalıştığımda beze yapışan tüm tozlar ve kirler yüzeye ...

Cosa akıllı termostat ve Kombi Kiti v4 kullanıyorum. Bugün internet servisimi değiştirdim ve yeni internetimde 2.4 ghz desteği olmadığı için sistemime bağlanamıyorum. Bu nedenle kombimi açamıyor, evde saat 17:00’den beri buz gibi soğukta oturmak zorunda kalıyorum. Uygulama üzerinden ve verilen ileti...

Cosa v5 cihazımı 01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldım ve Tekirdağ Çorlu’daki adresimde kullanmaya başladım. Kurulum aşamasında Wi-Fi eşleşmesi yapılamıyor ve “internet ayarlarınızdan kaynaklı olabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayıp t...

Cosa Versiyon Dört model ana istasyonumda yaklaşık bir hafta önce bir arıza meydana geldi. Cihazı resetlememe rağmen sorun çözülmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra ürünü Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki yetkili servise göndermem istendi. Servis, cihazı açtığında paslanma nedeniyle...

Cosa Akıllı Termostat’ı Bursa’dan satın aldım. Cihazın üzerinde bulunan dikey LED ışıklar nedeniyle dereceyi net bir şekilde okuyamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Özellikle kış aylarında bu problemle karşılaştım. Sorunun çözümü için Cosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...

Cosa Termostat V4 cihazım yaklaşık 15 gündür dokunmatik tuşlarına kendi kendine basıyormuş gibi davranıyor ve mod ile derece ayarları rastgele değişiyor. Cihazın yazılımı güncel, ana modülde herhangi bir problem yok ve sıfırlama işlemi de yapmadım. Sorun tamamen rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. ...

Cosa Akıllı Termostat (V4) cihazımızda bağlantı sorunu yaşıyoruz. Kurulum kılavuzundaki tüm adımları ve sıfırlama işlemlerini defalarca denememe rağmen cihazı yeniden bağlayamıyorum. Özellikle yarın şehir dışına çıkmam gerektiğinden, babamın bu sorunu kendi başına çözmesi mümkün değil ve acil olarak...

Kombi kontrolü için cosa marka ürün aldım ben. Ürün arızalandı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Cosa Smart. Com sitesine yönlendirme yapılıyor. Oradan başvuru yaptık ne arayan var ne de soran. İnternetten Teknik servis sorgulaması yaptım teknik servis bilgisi de yok

Cosa oda termostatı asla çalışmıyor ve aradığımızda "servisleri" olmadığını söylüyorlar, kurulumunu dahi telefonla talimatla yaptırmaya çalıştılar, olmadı, mahalleden elektrikçiye rica ettik. Aylardır da bir türlü ECA proteus kombi ile birlikte kullanamadık, ev 4 katlı olduğundan sürekli in çık yapı...

Cosa termostat kullanalı 2 yıl oldu. Tam garanti bitti ürün arızalandı bağlantı koparıp işlevini yitiriyorum. Hatta diğer kullanıcıların yazdığı gibi son uygulama yazılımıyla sıcaklık ölçüm sorunu ve sıcaklık değeri altına düşmesine rağmen devreye girmemeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ü...

Cosa marka akıllı oda termostatı kullanıyorum yıllardır ve çok memnundum. Mobil uygulama güncellendikten sonra çok kötü oldu. Bir uygulama niçin güncellenir eksik ve kötü taraflarını daha iyi yapabilmek için. Son güncellemeyle çok kötü etmişler. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorum. İnternet site...

Cozmo yaklaşık 4 yıldır kör topal gidiyor. En son 22 Mart'ta güncelleme geldi. Cihazı güncelledim, şimdi sistem çalışmıyor. 3 gündür bağlanamıyorum. Muhatabı bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini de bulamıyoruz. Ortada kaldık. Yardımcı olacak kimse yok mu? Zaten yıllardır bozulur, bağlanmaz, muhatap bul...