Coral Travel müşteri hizmetleri

25–28.08.2025 tarihleri arasında Coral Travel üzerinden 922149 numaralı rezervasyonla, toplam 45.000 TL ödeyerek konaklama satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra aradan zaman geçmesine rağmen, Kentpark Çetur acentesi tarafından telefonla aranarak benden 1.500–2.000 TL arasında değişen ek bir ücret tal...

8-13 Kasım 2025 tarihleri arasında Coral Tur'dan Barcelona Madrid turu satın aldım. Turun tamamında rehberin umursamaz ve tersleyici tavırlarıyla karşılaştık. Ayrıca ilk aldığımız program iptal edildi ve bu konuda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Turun iptalini ben talep etmedim, ancak şirket tar...

5 Kasım saat 20:30 civarında Coral Turizm’in müşteri hizmetleri numarası olan 4440684 üzerinden Mısır turu için rezervasyon yapmak istedim. Web sayfasında kontenjan açık görünüyordu ve rezervasyonum için beni beklettiler. Ancak daha sonra, ekstra paketleri almam için tehditkar bir tavırla satış yapı...

07 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve şu an devam eden Coral Travel’in “Ege Akdeniz Esintileri” turuna Tekirdağ’dan, 48 kişilik bir grup olarak eşimle birlikte katıldık. Tur için toplamda 35.000 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Tur programında belirtilen menü ile bize sunulan menü arasında ciddi farklar...

24-29 Ağustos tarihleri arasında Coral Travel aracılığıyla satın aldığım Mısır turunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmede gece saat 3 civarında otele giriş yapacağımız belirtilmişti. Ancak Mısır’a ulaştığımızda, önceden bildirilen Paratonel Otel yerine hiçbir bilgilendirme yapılmadan Rehana is...

11-18 Ağustos tarihleri arasında Coral Tur’un acente üzerinden satın aldığım “Büyük İtalya Turu” na katıldım. Rehberimiz M**** Hanım eşliğinde gerçekleşen bu turda, ilk günden itibaren ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Öncelikle, yanlış güzergah seçimi nedeniyle otele geç giriş yaptık ve bu durumd...

08-15 Ağustos 2025 tarihleri arasında Coral Travel üzerinden satın aldığımız Maxi İtalya turunda yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Tur kapsamında Roma, Floransa ve Venedik’te konakladığımız otellerde, özellikle Venedik’teki Prim Hotel’de, Türk misafirlere ayrımcılık yapıldı. İtalyan mi...

İtalya motto turuyla 25 Haziran 2 Temmuz tarihleri arasında 4 kişilik ailece İtalya'daydık. Tur ücreti dışında ekstra turlardan b olanı (195 euro×4 kişi için yaklaşık 800 euro) gitmeden önce satın aldık. İlk gün rehberle bu satın alımın anlamsız olduğu a olanı satın almamız gerektiği belirtildi ve e...

Hepsiburada üzerinden 500 TL'ye 5000 TL indirim aldım. Ancak 83.000 TL'lik turda indirimi kullanamadım. Limite takılmışım. Ekstra eklemeden 75.000 TL üzeri olmalıymış. Bunu ürünü aldıktan sonra müşteri hizmetlerinden öğrendim. Satın alma sırasında görünen hiçbir yerde böyle bir bilgi yoktu. İade de ...

Tarafımca, doğrudan oteli aradığımı düşünerek gerçekleştirdiğim rezervasyon işleminin, aslında Oteldenal Turizm Ticaret Ltd. Şti. İsimli, Coral Travel acentasıyla çalışan bir firma üzerinden yapıldığını ancak birkaç saat içerisinde fark ettim. Durumu fark eder etmez, henüz seyahat tarihine günler va...

Ekim ayında Coral Travel 17 Ocak 2025 tarihi için Dubai turu aldık. Müşteri hizmetlerine four points by Sheraton Şeyh Zayed oteli için bu turu aldığımızı bizim için konumun önemli olduğunu özellikle belirttik. Müşteri hizmetleri herhangi bir olağanüstü bir durum olmadığı sürece otelin değişmeyeceğin...

Coral Travel (tatilcandir.com/Tuzlaport Acentesi) 'ne gidip acente görevlisine 'Uçaklı Balkan Turu' adlı turu kendim ve eşime alacağımı söyledim. Görevli turu bana sattıktan sonra ben bir arayıp turu teyit edeceğim dedi. Yaptığı telefon görüşmesinden sonra bu turun dolduğunu, turun gidiş tarihinin b...

7-14 Temmuz 2023 tarihleri arasında ki otobüslü İtalya turuna katıldık. Rehber (a** c** b**). Bilgilendirme ve yönlendirmeleri çok yetersiz bir rehber. Tabi gerçekten rehber ise. İtalya'ya gittik rehber İtalyanca bilmiyor. Hadi İtalyanca bilmiyor İngilizcesi orta seviye bile değil. Sadece yerel rehb...