Coral Travel Rezervasyon Sürecinde Zorlayıcı Satış ve Mağduriyet Yaşadım
5 Kasım saat 20:30 civarında Coral Turizm’in müşteri hizmetleri numarası olan 4440684 üzerinden Mısır turu için rezervasyon yapmak istedim. Web sayfasında kontenjan açık görünüyordu ve rezervasyonum için beni beklettiler. Ancak daha sonra, ekstra paketleri almam için tehditkar bir tavırla satış yapılmaya çalışıldı. Bu süreçte diğer acentelerdeki rezervasyonlar da doldu ve aileme karşı mahcup oldum.
Bu durumun müşteri hizmetlerinden E** Bey’in talebiyle gerçekleşmesi ayrıca üzücü. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi için ilgili personel ve kurum hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve yaşadığım mağduriyetin başka kişilerin başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Gcyapı S. Sizinle Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü adına iletişime geçiyorum. Paylaştığınız geri bildirimlerin hassasiyetle değerlendirildiğini ve takip sürecimizi başlattığımızı belirtmek isterim. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Ekibi




