to read complaints and reviews, or file yours. 
8-13 Kasım 2025 tarihleri arasında Coral Tur'dan Barcelona Madrid turu satın aldım. Turun tamamında rehberin umursamaz ve tersleyici tavırlarıyla karşılaştık. Ayrıca ilk aldığımız program iptal edildi ve bu konuda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Turun iptalini ben talep etmedim, ancak şirket tarafından iptal edildi. Buna rağmen sadece 1 gece ve 4 kişi için toplamda 2.700 TL gibi çok düşük bir miktar iade edildi. Oysa tur için toplamda 110.000 TL ödeme yaptım. İade tarihi olarak 21 Eylül gözükmekte, fakat ödeme ancak bir iki gün önce hesabıma geçti.
Tüm bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçilmedi. Şirketten beklentim, öncelikle yaşadığımız sorunların bir yetkili tarafından dinlenmesi ve ödediğim ücretin tamamının hesabıma yatırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 927074.
8-13 Kasım 2025 tarihleri arasında Coral Tur üzerinden Ankara hareketli Barcelona-Madrid turuna katıldık. Turun başında bize 6 gece 7 gün olarak satılan program, yeterli talep olmadığı gerekçesiyle 5 gece 6 güne düşürüldü. Bu değişiklik için bize 100 euro iade edileceği söylendi, fakat yalnızca 2.70...
15.08.2025 tarihinde Pronto Tour Şişli merkez şubesinden, 11-14 Kasım 2025 tarihli Madrid turu için rezervasyon yaptırdım. Kişi başı 23.087 TL olmak üzere iki kişi toplam 46.185 TL ödedim. Ancak 18.10.2025 tarihinde aynı turun kişi başı 19.751 TL, iki kişi toplam 39.502 TL’den satışa sunulduğunu gör...
10-16 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan barcelona dahil İspanya turu satın aldım. Rezervasyon numaram ta-2508e3MR ve tur hanife y*** adına yapıldı. Tur öncesinde telefonda her şey dahil olduğu, sadece kişi başı 150 euro ekstra ücret alınacağı belirtildi. Sözleşmede de bu tutar yazılıydı. A...
19–26 Temmuz 2025 tarihleri arasında Coral Travel firmasından satın aldığımız Balkan turunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadık. Öncelikle, tur rehberinin iletişim tarzı oldukça soğuktu ve sürekli olarak asık suratlıydı. Gezilecek yerlerde hızlıca tanıtımlar yapıldı, alanları keşfetmemiz ve vakit geçir...
14-21 Ağustos tarihinde gerçekleşecek olan Büyük İspanya turu için satın alma işlemini mart ayında gerçekleştirdik. Vize evraklarımızı bizden istendiği tarihte (mayıs ayında) eksiksiz bir şekilde teslim ettik. Turumuza bir ay kalmasına rağmen vize randevusu ile ilgili bir gelişme olmadı. Bu süreci...
Yorumlar