to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Katılımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Coral travel 887943 rezervasyon kodu ile Martın 6 sında alışveriş yaptım. Kampanya vardı ve katılım sağladığımızda 2500 TL Ziraat bankasından bize bankartlira yatacaktı. Fakat kampanyaya katılım sağlamadınız diyorlar. Zaten Coral travel müşteri destek aracılığı ile alışveriş yaptım turu satın aldım. Nereden hangi bankadan nasıl aldığım gözükmüyor mu... Bana kimse katılım yapmanız bir yere SMS atmanız gerekiyor demedi. Ses kayıtlarımız dahi var. Dinlesinler.
Şu an ne Ziraat Bankası yardımcı oluyor ne de Coral travel yardımcı oluyor.
İlgisizlik gerçekten. Bu turu sadece siz satmıyorsunuz.
Diğer firmalarda satıyordu. Sizi güvenilirlik ve kampanya dolayısıyla ile tercih etmiştim. Pişman oldum...
Sayın Arda A. Sizinle Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü adına iletişime geçiyorum. Paylaştığınız geri bildirimlerin hassasiyetle değerlendirildiğini ve takip sürecimizi başlattığımızı belirtmek isterim. Farklı soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Ekibi
Sayın Arda A, Öncelikle bize ulaştığınız için çok teşekkür ederiz. Kampanyamıza gösterdiğiniz ilgi bizim için çok kıymetli. Size en doğru şekilde yardımcı olabilmek adına gerçekleştirdiğimiz incelemede, kampanya koşulları arasında yer alan “CORAL” yazıp 4757’ye SMS gönderilmesi adımının tamamlanmadığını fark ettik. Bu SMS gönderimi, kampanyaya resmi katılım için zorunlu bir aşamadır. Bu bilgi, hem Coral Tatil web sitemizde hem de Ziraat Bankası Bankkart’ın resmi kampanya sayfasında açıkça belirtiliyor. Her ne kadar koşullar tam sağlanmamış olsa da, sizi memnun edebilmek adına size bir sonraki tatilinizde kullanabileceğiniz 2.500 TL değerinde bir indirim tanımladık. Detaylar ve kullanım hakkında dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Amacımız, kampanyalarımızdan en iyi şekilde faydalanabilmenizi sağlamak. Bu nedenle gelecekteki kampanyalarda herhangi bir adım atlanmaması adına katılım koşullarını gözden geçirmenizi öneririz. Sizleri tekrar aramızda görmekten mutluluk duyar, keyifli günler dileriz. Sevgilerimizle,
Bana kimse hediye kuponu veya çeki vermedi. Önce taahhüt ettiğinizi yerine getiriniz. Sonra cevaplarınızda güncelleme yapınız. Yaşananlardan dolayı memnun değilim.
Sayın Arda A, İndirim kodunuz mail adresinize gönderilmiştir Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Ekibi
Sürecin bu kadar uzamamasını ve her şeyin müşteriye bırakılmamasını isterdim ve tavsiye ederim. Yaşananlardan dolayı hediye çeki tanımladıkları için kendilerine teşekkür ederim. Süreci olumlu bitirebildiğimiz adına sevindim.
