to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Concorde Luxury Resort tarafında yemek kalitesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; yemeklerin lezzetsiz olduğu ve servis hizmetlerinin yetersiz kaldığı belirtiliyor. Bunu %34,7 payla konsept ve standart uyumsuzluğu bildirimleri izliyor. Müşterilerin bir kısmı ise personelin kaba tutumlarından ve ortak alanlardaki hijyen sorunlarından şikayetçi olduğunu aktarıyor.
21–29 Ağustos 2026 tarihleri arasında concorde Deluxe Bafra otelinde 7 gece 8 gün konakladım. Geçtiğimiz yıl eşimle aynı... otelde yaptığımız konaklamadan çok memnun ayrıldığımız için bu yıl da arkadaşımla birlikte özellikle aynı oteli tercih ettik; ancak bu konaklama bizim için tam bir hayal kırıklığı
03.09.2026 sabah saat 11.00’de Concorde Luxury Resort Kıbrıs oteline giriş yaptık. İki kişilik konaklamamız için tüm öde...memiz yapılmış olmasına rağmen saat 14.00’e kadar odamızı bekledik ve aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ oda kartımız tarafımıza teslim edilmedi; odaya giriş yapamıyoruz. Paramı
Kıbrıs’ta tatil için bulunduğum sırada Concorde otelinin casinosunda oyun oynadım ve kazandım. Kazancımın Yapı Kredi Ban...kası kartıma iade edileceği söylendi ve orada işlemin yapıldığı ifade edildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 50.000 TL tutarındaki bu iade kartıma yatırılmadı. Telefonla gö
Geçen yılın harika deneyiminden sonra büyük hayal kırıklığı Concorde Luxury Resort’u ikinci kez tercih ettik. Geçen yıl...ki deneyimimizden memnun kaldığımız için yeniden geldik. Ancak geçen yıl huzur, kalite ve güzel anılarla hatırladığımız otelin bu yılki atmosferi bizim için büyük bir hayal kırıklı
21–27 Temmuz ile 21–29 Temmuz 2024 tarihleri arasında, toplam 5 aile olarak Concorde Luxury Resort otelinde standart oda...larda konakladık. Otelin hizmet vermeye başladığı tarihten bu yana neredeyse her yıl tercih ediyoruz, bu nedenle yıllar içindeki değişimleri ve eksikleri rahatlıkla görebiliyoruz.
20.07.2026–25.07.2026 tarihleri arasında Concorde Luxury Resort & Casino & Convention & SPA otelinde, acente üzerinden E...lçin c********* adına yaptığımız rezervasyon kapsamında 1250 numaralı odada konakladık. Kış döneminde erken rezervasyon yapmış, yorumlara bakarak tüm kış boyunca bu tatilin hayalin
Otel benim için tamamen hayal kırıklığı. 2 küçük çocuğumla gittim. Ana restoranın yemekleri çok lezzetsiz. 2 yaşındaki k...ızım akşam makarna istedi, sadece 1 çeşit acı soslu makarna yapılıyor akşamları. Yapan kişiden sossuz vermesini rica ettim, veremem dedi. İsterse 500 çeşitli her şey dahil otel ols
12–18 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs Bafra’daki Concorde Luxury’de konakladım ve yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir... pişmanlık duydum. Otel son derece kalabalıktı ve bu yoğunluğa rağmen personelin tavrı yardımcı olmak yerine adeta isteksiz ve asık suratlıydı. Personel ile her temasımızda sanki
Kıbrıs Bafra’daki Concorde Luxury Casino otelinde 14–19 Temmuz tarihleri arasında konakladım ve genel olarak yaşadığım d...eneyimden hiç memnun kalmadım. Otelde yemek çeşidi çok olmasına rağmen akşam yemekleri oldukça lezzetsizdi, 6 gün boyunca neredeyse akşam yemeklerinden dolayı aç kaldık. Otel aşır
27 Haziran - 2 Temmuz tarihleri arasında Concorde Kıbrıs’ta beş gece konakladık ve yaklaşık 175 bin tl ödeme yaptık. Anc...ak ödediğimiz ücretin karşılığında aldığımız hizmet kalitesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Tesis genelinde belirgin bir personel eksikliği vardı ve bu durum her ala
21–27 Haziran tarihleri arasında halen konaklamakta olduğumuz Concorde Luxury Resort’ta yaşadığımız deneyim, “Luxury” ib...aresiyle kesinlikle örtüşmeyen, hayal kırıklığı yaratan bir tatil oldu. Biz ailecek, iki genç kızım ve 11 yaşındaki oğlumla birlikte geldik ve çocuklarım resmen sıkıntıdan patladı,
Öncelikle otele gitmeden önce muhakkak bilinmesi gerekenleri sizinle paylaşacağım. Concorde Luxury Resort’ta geçirdiğimi...z tatil, ne yazık ki beklentilerimizin oldukça altında kaldı. Biz 2 aile şeklinde gittik. Restoran ve yemek alanları misafir kapasitesine göre yetersiz kalıyor. Çok fazla elinizde
Şu anda konaklamakta olduğumuz Concorde Luxury Resort’ta yaşadığımız deneyim maalesef büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ot...el adeta kapasitesinin çok üzerinde misafirle doldurulmuş durumda. Restoranda yemek almak için insanların birbirine çarpmadan ilerlemesi neredeyse mümkün değil. Yemek saatlerinde c
"Teşekkür ederim"
21–27 Nisan tarihleri arasında Kıbrıs Concorde Luxury Resort Otel’de balayı tatili yapmak için konakladık. Otele giriş y...aptığımızda üç günlük bir fuar olduğunu ve bu nedenle otelin oldukça kalabalık olduğunu gördük. İlk üç gün bu kalabalığın fuar sebebiyle olduğunu, fuar bitince ortamın sakinleşeceğ
Concorde Luxury Resort’te 3 gündür suit odalarda konaklamaktayım. Suit odalardan merkezdeki imkanları kullanmak için bug...gy araçlarını kullanmamız gerekiyor. Bugün aracı çağırdığımda yaklaşık 15 dakika dışarıda beklememe rağmen araç gelmedi. Bunun üzerine tekrar odaya çıkıp resepsiyonu aradım ve ara
13 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde Sevgililer Günü için Concorde Hotel Bafra’da 2 gece 3 gün konakladık. Otel...e özellikle Sevgililer Günü ve konser olduğu için geldik, kalabalık olacağını elbette tahmin ediyorduk ancak bu yoğunluğa rağmen personel sayısının bu kadar yetersiz bırakılması yü
"Balayı için gitmiştik kış sezonu kaynaklı ufak bir sorun yaşamıştım fakat Concorde kendi kalitesine yakışır şekilde harika bir şekilde telafi etti öncelikle tüm otel ekibine ve misafir ilişkilerinden İlayda Hanım'a özellikle teşekkür ederim, Kurban bayramı tatilinde tekrar tercihimiz Concorde olacak, saygılarımla"
Hizmet çok kötüleşmiş, casino ayrı, otel ayrı; 2‑3 kez aynı siparişi tekrar... vermeniz gerekiyor. Bina eski kalmış, tesis de eski kalmış. Nasıl bu puanl
6–8 Şubat 2026 tarihleri arasında Concorde Luxury Resort Kıbrıs Bafra’da konakladık. Otel genel anlamda güzel olmasına r...ağmen, özellikle casinodaki hizmet kalitesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Casinoda personelden bir şey istediğimizde siparişler için uzun süre bekledik, hizmet çok
Concorde Luxury Kıbrıs Resort Hotel’de şu an konaklamaya devam ediyorum ve 2 gündür ciddi bir hizmet sorunu yaşıyorum. D...aha önceki yıllarda bu tesise geldiğimde böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım, ancak bu kez özellikle lobi bölümündeki hizmet kalitesi çok düşmüş durumda. Lobide bir bardak çay
Concorde Luxury Resort oteline Tatilcikuş acentesi üzerinden 13–15 Şubat tarihleri arasında, 6 yetişkin 1 bebek için top...lam 181.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Bugün, otele giriş yapmadan önce rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Otel tarafından, otele gelirsem beni mutlu edemeyecekle
Şu an Kıbrıs Concorde Luxury Resort'te konaklıyoruz ve otelin genel hizmet kalitesinden özellikle de personel davranışla...rından ciddi anlamda memnun değiliz. Siparişlerimiz restoranlarda ve barlarda sürekli çok geç geliyor, garsonlar masaya uğramıyor, sipariş alırken de sonrasında da ilgisiz davranıy
Concorde Luxury Kıbrıs Oteli’nde kredi kartımla yaptığım bir işlem, 8 Kasım 2025 tarihinde POS cihazından satış iptali o...larak gerçekleştirildi. 40.000 TL tutarındaki bu işlem için iptal fişi düzenlenmesine rağmen, üzerinden iki ay geçmesine rağmen para İş Bankası kredi kartıma geri yatmadı. Bankaml
