Concord Hotel ile ilgili bardaklar leş kokuyor. İletildiğinde makine deterjan almıyordur cevabı veriliyor. Makine bozuksa bu kadar insanın sağlığı tehlikeye atılıyor. 22 mayıs'ta giriş yaptık aynı sorun devam ediyor. Restorandaki şefe koklattım, aldı götürdü. Makine almıyor olabilir cevabı veriliyor...
Kıbrıs Lefkoşa Concorde otelde kendisini casino müdürü olarak tanıtan ve en başta ismini vermek istemeyen sonrasında da ismini sahte isim kullanarak veren isimli kişi bizi yanıltmaya çalıştı. Olay tarihinden yaklaşık 37 saat önce casino girişinde 1900 dolar vermiştik. 2. Gün oyun oynarken oyun masas...
Concorde Luxury Casino otelde eşimin doğum günü olması sebebiyle 2 gün konakladım. Öncelikle bilin ki otelde Ultra her şey dahil dense de enerji içeceği bile paralı. Eşime döşüm günü pastası kesmek istedim yetkililerle görüştüm pasta ve organizasyon ücretinin 60 euro kişi başı pasta ayrıca 40 euro o...
Aralık ayında konakladığım otelde ben ve esim uzakdoğu restoranında zehirlendik. Bizi hastaneye gönderdiler ücreti aldılar ve ödediğimiz yemeğinde ücretini aldılar. Bu kadar ilgisizlik görmedim. Sağlıklı bir bireyi sağlıksız hale getirdiler. 5 yıldızlı bir otelde böyle şeyler olmamalı
Balayımız için Concorde Luxury Resort & Casino 'yu tercih etmiştik. 16 Ağustos-22 Ağustos tarihleri arasında konaklamamızı gerçekleştirdik. Luxury Resort olmasından, fiyat skalasından ötürü de hem yemek hem olanaklarla ilgili beklentilerimiz çok yüksekti; ancak maalesef çok kötü bir deneyim oldu. Ye...
I03.10.2022 tarihinde concorde Luxury Resort’a girişimizi yaptık. Aile olarak gittiğimiz için aile süitine yerleştirildik fakat klima çalışmıyordu ve banyoda hijyen konusunda eksiklikler vardı. 3 kere resepsiyonu arayıp birini göndermelerini bakmalarını istedik 1 saat bekledik kimse gelmedi. Tatilim...
Hayal kırıklığı! 7 kişi grup halinde acente aracılığıyla 3 gün konakladık. Eşim İzmir havaalanında kimlik probleminden dolayı uçağa binemedi ve otele gelemedi. Panikle otele geldik ne yapabiliriz diye otel yetkililerinden yardım istiyoruz, biz ne yapabiliriz sizin probleminiz acentenizle halledin şe...
Concorde Bafra açıldığı ilk yazdan beri her yaz giden Bafra'nın denizine aşık bir anne-kız ikilisiyiz. Yıllarca her anlamda çok memnun kaldığımız için hiçbir alternatif oteli değerlendirmeksizin tatil için Concorde’u tercih ettik. Fakat bu sene pandemi kuralları kalkınca geçmişte belki kayıp görülen...
Concorde Luxury otel Kıbrıs'ta su topu aktivitesi esnasında omzum çıktı. Otel doktoru izinli olduğu için beni 2 saat uzaklıktaki bir özel hastaneye götürdüler. Otele daha yakın hem devlet hem de başka özel hastaneler olmasına rağmen o kadar acı çekmek istemediğimi belirtmeme rağmen otelle Yakın Doğu...
07.06.2022 tarihinde gittiğimiz tatilde otelin aquapark'ında yaşadığımız kaza sonucu arkadaşımla ölümden döndük. Bu süreçte geçirdiğim ameliyat ve olumsuzluklar saymakla bitmez. Güvenli midir diye sormamıza rağmen en güvenlisi budur denilen kaydırakta kaza sonucu ölümle burun buruna geldik. Aquapark...
Ölmediğimize şükür!
07.06.2022 tarihinde iş ve tatil amaçlı giriş yaptığımız otelde, arkadaşımla birlikte otelin aquapark’nı kullanmak istedik. Görevli cankurtaran “En güvenli kaydırak bu abi! ” dedi. Defalarca güvenli değilse binmeme gerek olmadığını, inebileceğimi, iki erkek olarak arkadaşımın da...
Otelde 3.konaklayışımız bu sene otel hizmet olarak tam anlamıyla 0 snacklerde çeşitler çok azaltılmış kesinlikle ödediğimiz paranın karşılığı hizmet yok ilk 2 sefer çok memnun kalmıştık ama bu sene otel hizmet konusunda çok bozulmuş. Temizlik konusunda iyi ama verdiğiniz para ile hizmet kesinlikle a...
Concorde otel casinosunda arkadaşlarıma eşlik ediyordum hayatım da herhangi bir otelde bu kadar kaba saygısız çalışanları bir arada görmedim. İşletme kültürü sıfır sürekli kavga etmeye hazır müşteriler ilgisiz yöneticiler bir şey için 10 defa söylüyorsun sonra da yanlış geliyor. Bir daha bu oteli as...
Satış ekibinin birbirinden ve yaptıkları işten haberleri yok. Satış yapmak için indirim ve upgrade sözü verdiler ödeme için de 9 taksit dediler. Tesadüfen rezervasyon bölümüne bir soru sormak için aradığımda kartıma taksit yapamadıklarını öğrendim. Satış müdürü ile görüştüğümde ses kayıtlarını dinle...
Kıbrıs casino yaşamıyla bilinir. Oyun oynayıp kaybettiğinizde şanssızsın derler. Biraz artıda olduğunda ise Concorde Hotel gibi yedirmezler sana kazandığını. Concorde da biraz kazanmış biri olarak gerekçesiz ve sebep gösterilemeden, ki söyleyebilecekleri sebep olmadığından, sırf kazandığım için beni...
Otelde konaklamadan böyle bir şikayet yazacağımı düşünmezdim. Oteli bir tatil sitesinden parasını ödeyerek satın aldım. Sonrasında Hotel sıkışıklık formu altında bir form imzalatmak istedi. 3 kişilik rezervasyon yapılan odada sıkışıklık yaşanabilirmiş. Böyle bir durumda sorumluluk kabul etmiyorlarmı...
1 hafta bir tatil geçirdik çok memnun kaldık sonra konserin olduğunu öğrendik uzatmak istedik tatilimizi ama hiçbir kimse otelden uzatılmıyor odalarımız yok gibi cevaplar illetti sonra tur şirketi sayesinde tatilimizi uzattık 10 gün daha ama konser ücretli olduğunu gördük asgari ücretin 3000 TL oldu...
30.05.2021 tarihinde Concorde Hotels'i aradığımızı zannederek rezervasyon numarası olan 0242***4517 numaralı telefonu aradık. Telefon numarasını web sitesinden ya da Google de ilk çıkan sitelerden birinden alıp aradım. Sonrasında Concorde Hotel Kıbrıs'tan rezervasyon yaptırdık ve gönderdikleri IBAN ...
Rezervasyon numarası 4343****27 Eylül 2021 giriş- 2 Ekim 2021 çıkış 5 gece 6 gün balayı oteli ayarlamıştık. Son 72 saate kadar iptal hakkımın olduğu t...
Concorde Luxury Resort Casino bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Concorde Luxury Resort Casino henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Concorde Luxury Resort Casino bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Concorde Luxury Resort Casino henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.