Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Ve Reddedilen Değişim Talebi

Şanlıurfa Piazza Avm Colin's mağazasından aldığım eşofman altını kısa süre kullandıktan sonra, daha bir ay bile dolmadan üründe belirgin tüylenme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine mağazaya götürerek incelemeye verdim.

İnceleme sonucu olarak elime sadece yazılı bir red kağıdı verildi ve hiçbir sözlü açıklama yapılmadı. Kağıtta da üretim kaynaklı bir sorun olmadığı yazıldığı belirtilerek değişim talebim reddedildi. Ürünü gayet normal şekilde kullandığım, aşırı ya da hatalı bir kullanımım olmadığı halde bu kadar kısa sürede tüylenme yapmasını kabul edemiyorum.

Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir markadan aldığım ürünün bu kadar çabuk deforme olması ve ardından hiçbir açıklama yapılmadan talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez daha özenli bir şekilde değerlendirilmesini ve eşofman altının değişimini ya da iadesini talep ediyorum.