to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin’s’in “3.000 TL alışverişe 750 TL Colin’s puan” kampanyasından yararlanmak için 25.11.2025 tarihinde Colin’s web sitesi üzerinden 2154057 sipariş numarasıyla 3.149,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün 29.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken hediye puanlar hesabıma yansımadı.
01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların gün içinde yükleneceği söylendi fakat herhangi bir yükleme yapılmadı. 03.12.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayıp şikayet talebi oluşturmama rağmen, aradan süre geçmesine karşın puanlarım halen hesabıma yansıtılmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanların yüklenmemesi ve müşteri hizmetlerinden net bir çözüm sunulmaması, Colin’s’in müşteri memnuniyetini göz ardı ettiği izlenimini vermektedir. Kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL Colin’s puanının en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde www.colins.com.tr üzerinden toplam 3.847 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 750 TL değerinde puan kazanılması gerekiyordu. Ancak alışverişimden sonra puanım hesabıma yansımadı. Sipariş numaram: 2135882. Konuyla ilgili olarak...
İyi günler... Yaklaşık 20 gün öncesi Colin's İnternet mağazasından iki bin küsur liralık ürün sipariş verdim. Colin's 2000 TL ve üstü siparişlerde 400 TL'lik puan hediye kampanyası yaptığı için alışverişimi 2000 TL'ye tamamladım. Sipariş verdim. Hediye puan hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini ...
27 Kasım 2025 tarihinde Colin's web sitesinden alışveriş yapmak istedim. Öncelikle hesabımdaki Colin's puanlarımı kullandım, ardından da ödemeye geçtim. Ödeme Denizbank kartımdan çekildi, ancak ne mail adresime herhangi bir sipariş kaydı geldi ne de Colin's hesabımda sipariş görünmüyor. Yaşadığım b...
24.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark Colin’s mağazasından, “3.000 TL alışverişe 750 TL Colin’s puan” kampanyasından yararlanmak için 3.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışverişe başlamadan önce kampanyadaki 750 TL’lik puanı direk kullanabileceğimiz özellikle söylendi. Ancak alışverişimizi tamam...
11.11.2025 tarihinde Colin's’in online platformunda alışveriş yaptım Toplamda 3.600 TL ödeme yaptım ve işlemi tamamlamama rağmen puanlarım hesabıma geçmedi. Yaklaşık 1 saattir bekliyorum ve bu nedenle tekrar alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak saat itibarıyla ...
Yorumlar