Colins Alışverişimde Kampanya Puanım Yüklenmedi

Nezahat · 2025-11-16T00:46:03+03:00

10.11.2025 tarihinde www.colins.com.tr üzerinden toplam 3.847 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 750 TL değerinde puan kazanılması gerekiyordu. Ancak alışverişimden sonra puanım hesabıma yansımadı. Sipariş numaram: 2135882. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Kampanya kapsamında hak ettiğim puanın hesabıma yüklenmesiyle ilgili bilgi rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nezahat

COLIN’S

16 Kasım 2025 00:46434

COLIN’S

20 Kasım 2025 17:26 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Nezahat

23 Kasım 2025 11:12

Merhaba, Evet müşteri hizmetleri tarafından arandım puan yüklenecek dendi fakat henüz herhangi bir yükleme yapılmadı bekliyorum

Benzer Şikayetler

COLİN'S İade Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Puan Sorunu

Mehmet

COLIN’S

5 Aralık 2024 15:471.122

COLİN'S mağazasında her 2500 TL ve katı alışverişe 500 TL puan kampanyası kapsamında 5000 TL yi geçen bir harcama yapara...k 1000 TL puan kazandım. 1400 TL lik online alışveriş yaptım, Kazandığım puanı COLİN'S in online sitesinde alışverişte 980 TL puan kullandım ve üstünü 420 TL olarak kart ile ödedim...

COLİN'S İade Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Puan Sorunu

1 Destek

Colin's Kampanya Puanım Yüklenmedi, Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

İsa

COLIN’S

1 Temmuz 2025 00:55485

İyi günler... Yaklaşık 20 gün öncesi Colin's İnternet mağazasından iki bin küsur liralık ürün sipariş verdim. Colin's 20...00 TL ve üstü siparişlerde 400 TL'lik puan hediye kampanyası yaptığı için alışverişimi 2000 TL'ye tamamladım. Sipariş verdim. Hediye puan hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini ...

1 Yorum

Online Alışverişte Kazanılan Puanlar Hesabıma Yatmadı, Destek Alamıyorum

Gonca

COLIN’S

12 Kasım 2025 00:37394

11.11.2025 tarihinde Colin's’in online platformunda alışveriş yaptım Toplamda 3.600 TL ödeme yaptım ve işlemi tamamlamam...a rağmen puanlarım hesabıma geçmedi. Yaklaşık 1 saattir bekliyorum ve bu nedenle tekrar alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak saat itibarıyla ...

Colins Online Alışverişimde Kazandığım Puanlar Hesabıma Yüklenmedi

Yasin

COLIN’S

21 Ekim 2025 22:53463

14.10.2025 tarihinde Colin's online mağazası üzerinden İstanbul adresime verdiğim 2105838 numaralı jean pantolon sipariş...im sonrası, hesabıma tanımlanması gereken puanlarım yüklenmedi. Puanlarımı kullanmak istiyordum ancak sistemde herhangi bir puan görünmüyor. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmay...

COLIN’S Puan Kullanımında Bilgilendirme Eksikliği

Ümmühan

COLIN’S

5 Aralık 2024 16:26852

Colin's'in kampanyasından yararlandım. 2500 TL ve üzeri 500 TL puan şeklinde. Puanımla mağazadan ürün aldım. Aldığım ürü...nü değiştiremiyorum, iade edemiyorum. Puanım yanıyormuş. O zaman bunun bilgisini verirsiniz. Her şeyi büyük harflerle yazıyorsunuz, bunu da yazın: Verdiğimiz puan tek kullanımlık d...