to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Migros Money Colendi kullanıcısıyım ve hiçbir olumsuzluğum olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay içinde limitim 17.000 TL’den 4.000 TL’ye düşürüldü. Bu kadar ciddi bir limit düşüşünün hiçbir gerekçe gösterilmeden yapılmasını hem müşteriyle dalga geçmek hem de yıllardır alışveriş yapan kişileri mağdur etmek olarak görüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “Biz bilemiyoruz, ara ara böyle yapıyorlar” şeklinde son derece yetersiz ve ciddiyetsiz bir cevap aldım. Karşımda durumu açıklayabilecek gerçek bir muhatap bulamıyorum, sorularım geçiştiriliyor ve telefonlar adeta kem küm edilerek kapatılıyor. Bu yaklaşım karşısında artık ne Migros’tan ne de bu sisteme bağlı başka marketlerden alışveriş yapmak istemiyorum.
Limitimin, hiçbir makul açıklama yapılmadan dörtte bire indirilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Colendi ve Migros’tan, limitimin tekrar eski seviyesi olan 17.000 TL’ye yükseltilmesini ve bunun neden yaşandığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Mayıs 2024 tarihinden beri Colendi hazır limit kullanıyorum. Başlangıçta 17.000 TL olan limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan bir anda 8.500 TL’ye düşürüldü. Bunu da ancak geçtiğimiz hafta Migros’ta alışveriş yaparken ödeme aşamasında limitim olmadığını görünce fark etti...
Uzun süredir Colendi üzerinden Migros alışveriş limiti kullanan bir müşteriyim. 17 Şubat tarihinde Migros alışveriş limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda neredeyse yarı yarıya düşürüldüğünü fark ettim. Bu değişiklikle ilgili ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim aldım. Herh...
Migros mağazalarından alışveriş yapabilmek için Colendi tarafından yaklaşık 3 ay önce tarafıma 17.000 TL hazır limit tanımlandı. Bu limiti her ay neredeyse tamamen Migros alışverişlerimde kullandım. Ödemelerimi bugüne kadar hiçbir şekilde aksatmadım, hatta çoğu zaman borçlarımı son ödeme tarihini be...
Colendi market alışveriş limitimi kurulduğu günden bu yana yıllardır faizli olarak ve hiçbir gecikme olmadan, günü gününe ödemekteyim. Buna rağmen yaklaşık son bir aydır sürekli olarak limitim düşürüldü ve eskiden 12–15 bin tl civarında olan limitim şu anda 4 bin tl’ye kadar indirildi. Herhangi bir...
Colendi MoneyPay hesabımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da onay alınmadan 12.000 TL olan harcama limitimin 6.000 TL’ye düşürüldüğünü bugün uygulamaya girdiğimde fark ettim. Limitimin bu şekilde tek taraflı ve haber...
Yorumlar