7.999 TL Sigorta Ücreti İadesi 8 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

Colendi Sigorta üzerinden Migros Sanal Ekstra aracılığıyla yaptırmış olduğum cihaz koruma sigortasını 1 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında kredi kartımdan tahsil edilen 7.999 TL tutarındaki sigorta bedelinin tarafıma iade edileceği söylendi.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem Colendi Sigorta hem de ilgili taraflarla müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “size dönüş sağlanacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım ve iptalini de usulüne uygun şekilde gerçekleştirdiğim bu poliçeye ait 7.999 TL’nin, daha fazla gecikmeden derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.