to read complaints and reviews, or file yours.Colendi Ödemesine Rağmen İcra Dosyası Açık Kaldı
Colendi üzerinden kullandığım alışveriş kredisine ilişkin borcumu aylar önce toplu olarak ödeyip kapatmama rağmen, İstanbul 27. İcra Dairesi’indeki icra dosyam hâlâ kapatılmamış olarak görünüyor. Aradan 6 aydan fazla süre geçmesine rağmen, İcra Dairesi’ne borcun ödendiğine dair herhangi bir bilgi veya yazı gönderilmediği için dosya açık görünmeye devam ediyor.
Borcu ödediğime dair dekontlarım ve belgelerim mevcut olmasına rağmen, Colendi müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefon ve kanallar üzerinden bir muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Colendi’nin ivedi şekilde İstanbul 27. İcra Dairesi’ne gerekli yazıyı göndererek icra dosyamın kapatılmasını ve borcumu çok önce ödediğim halde hâlâ devam eden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse tarafımla iletişime geçilerek dosya ve ödeme bilgilerim detaylı olarak alınabilir.
Merhaba Taha Kemal Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz konu ile ilgili tarafınıza mailden dönüş sağlamış, gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Hukuk Birimimiz ile görüşme sağlayabileceğiniz iletişim bilgileri de iletilmiştir. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
