Colendi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Ödeme Gecikmesi İçin Acil İletişim Talebi

Yaklaşık 90 gün önce Money üzerinden Colendi aracılığıyla kullandığım alışveriş kredimde 91 günlük gecikmem oluştu. Toplam yaklaşık 7.000 TL civarında borcum bulunuyor ve bu borcu ödemek istiyorum, ancak ödemeyi ancak 4 gün sonra yapabilecek durumdayım.

Bu süreçte Colendi’ye ulaşmak için müşteri hizmetleri kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, arayabileceğim veya geri dönüş alabileceğim bir numaraya ulaşamıyorum. Ödeme niyetim ve planlı tarihim net olmasına rağmen iletişim kuramadığım için hakkımda herhangi bir dosya açılmasından endişe ediyorum.

Ödememi 4 gün içinde yapacağımı, bu süre içinde dosya takibi ya da yasal süreç başlatılmamasını ve benimle acil olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.