to read complaints and reviews, or file yours.Migros Uygulamasında Colendi Ödeme Seçeneği Kaldırıldı, 4.000 TL Limitim Kullanılamıyor
Migros uygulamasında uzun süredir Colendi ile ödeme seçeneğini kullanarak düzenli şekilde ödemelerimi yapıyordum ve 4.000 TL limitim bulunuyordu. Ödemelerim aksaksız ve zamanında olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce Migros uygulamasında Colendi ile ödeme butonu tamamen kaldırıldı.
Şu an uygulamaya girdiğimde limitim hâlâ görünüyor ancak bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili hem Migros hem de Colendi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Colendi ile ödemenin kaldırıldığı bilgisi verildi fakat mevcutta görünen limitimi neden kullanamadığım konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Uygulamada sadece ismim Şebnem S**** olarak kayıtlı, ayrıca bir müşteri numarası görüntüleyemiyorum.
Düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak bu durumdan mağdur oldum. Migros ve Colendi tarafından hesabımın yeniden incelenmesini, Colendi ile ödeme seçeneğimin tekrar aktif edilmesini ve 4.000 TL limitimin yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Şebnem S., Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Limit güncellemeleri ile ilgili bilgi e-mail üzerinden tarafınızla paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
