to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1500 TL Limit Borcunun Hâlâ Açık Görünmesi Ve İade Talebi
Colendi’de bulunan 1.500 TL tutarındaki hazır limit borcumu 12.06.2026 tarihinde babam ödedi. Ödeme dekontu şu an elimde olmasına rağmen sistemde hâlâ borçlu olarak görünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Durumu anlatmak için önce mail gönderdim, ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde talebimin alındığı ve mailimin hâlâ incelendiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, borcum sistemde hâlâ açık görünmeye devam ediyor.
Ödenmiş olmasına rağmen borç olarak görünen tutarın derhal incelenmesini ve hesabımdan tamamen kaldırılmasını, ayrıca haksız yere tahsil edilen 1.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Gecikmeden, açık ve yazılı bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Bekir Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimize tarafınızdan iletilmiş bir talep bulunmamaktadır. Mailinize konu ile ilgili dönüş sağlanmıştır. Dekontunuzu iletmeniz durumunda kontrol sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
