to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Uluönder Coffy şubesinde bugün akşam saat 16.00–18.00 arasında arkadaş grubumla birlikte mekanda otururken, iç...eride bulunan bazı köpekler bir anda üzerimize doğru agresif şekilde gelmeye başladı. Bu durum hem bizi ciddi anlamda rahatsız etti hem de kendimizi güvende hissetmememize sebep ol
Coffy Uluönder şubesinde bugün ve geçmiş tarihlerde arkadaş grubumla birlikte defalarca benzer ve rahatsız edici durumla...r yaşadık. Genelde bahçede, zaman zaman da içeride oturmamıza rağmen, kimseyi rahatsız etmeyen, sessiz bir şekilde sohbet ederken bile çalışanların tavır ve davranış biçimleri bizi
Eskişehir Uluönder Coffy şubesinde bugün arkadaş grubumla birlikte otururken, mekanın içinde bulunan bazı köpekler üzeri...mize doğru agresif şekilde gelmeye başladı. Bu durum hem bizi ciddi anlamda rahatsız etti hem de kendimizi güvende hissetmememize neden oldu. Bir işletmede müşterilerin bu şekilde
"Bizi arayıp ilgilenen bilge hanım için teşekkür ederiz"
Bugün saat 17.00 civarında Hilltown AVM içindeki Coffy şubesinden Türk kahv...esi aldım. Tepsi isteyince çalışanlardan biri kahveyi üzerime döktü, ardınd
Coffy’yi normalde sık sık tercih eden bir müşteriyim, ancak Karşıyaka şubesinde bugün yaşadığım olay sebebiyle artık ken...dimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. Bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 10 dakika önce Karşıyaka Coffy şubesine oturmak için gittik. Kasada sarı saçlı, saçlarında kaynak
25.02.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Hilltown Coffy şubenizde yaşadığı...m bir durumu paylaşmak istiyorum. Pumpkin latte siparişi verdim, vaktim kıs
"Bilge hanım çok tatlı yardımcı oldu."
Coffy Avcılar Reşitpaşa şubesine arkadaş grubumla birlikte düzenli olarak g...idiyorum ve her gittiğimizde mutlaka kahve ya da farklı ürünler satın alıyo
Eskişehir Coffy Osmangazi şubesine yaklaşık bir buçuk aydır düzenli giden bir müşteriyim. Bu süre içinde özellikle içeri...de çalışan iki kadın personelin sürekli olarak çok yavaş çalıştığını gözlemliyorum. Sipariş sayısı az olmasına rağmen ekrana boş boş bakıp işleri ağırdan alıyorlar; bu da siparişle
Yaklaşık bir yıldır Eskişehir Tepebaşı’ndaki Coffee şubesine kafe olarak gidiyorum ve her gidişimde çalışanların tavırla...rından ve işletmenin genel durumundan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Çalışanların yüzü asık, ilgi ve alaka neredeyse hiç yok; mekânda sık sık tartışma ve kavga çıkmasına rağmen k
"Bilgilendirdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Esenyurt City Center yanındaki şubenizde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki adet küçük boy kahve (bir k...üçük boy latte, bir küçük boy caramel macchiato) ve bir de su siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra benden sonra gelen iki kişi de kahve siparişi verdi. Bardaki çalışanla sam
"Müşteri hizmetleri güzel yardımcı oldu."
31.01.2026 tarihinde saat 22:18’de Coffy mobil uygulaması üzerinden İzmir H...asanağa Adatepe şubesinden sipariş vermeye çalıştım. Sipariş uygulamada olu
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Bugün saat 17:23’te Coffy Karşıyaka şubesinden ilk defa kahve siparişi verdim. Kampanya gereği bir kahvemin ücretsiz olm...ası gerekirken, çalışanlar birini mobil uygulamadan, diğerini ise nakit olarak ödetti. Ödeme sonrasında neden ücretsiz kahvem tanımlanmadığını sorduğumda, kasadaki barista nakit öd
İstanbul Eyüp Senna Park Coffy şubesinde bugün yaşamış olduğum kampanya ve çalışan tutumlarıyla ilgili şikayetimi paylaş...mak istiyorum. Coffy’nin kampanyasını uygulama üzerinden inceleyerek ilk kahvenin small boy olması şartıyla ücretsiz olduğunu, ayrıca ücret karşılığında sandviç ve kruvasan alacakt
"Müşteri hizmetleri çok kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı dolayısıyla yine şans vermek gerekir diye düşünüyorum umarım çalışanlarda kendine çeki düzen verir oradaki onların sorumsuzluğu işletmeye zarar veriyor"
"Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendi Teşekkürler"
İki arkadaşımla birlikte düzenli olarak gittiğimiz Coffy Sefaköy şubesinde ...yaşadığımız davranıştan dolayı şikayetçiyim. İki kişi kahve satın almamıza
Uzun süredir gittiğim Coffy Maltepe şubesinde, yaklaşık üç aydır personellerin kendi aralarında yüksek sesle bağırarak v...e küfürlü şekilde konuşmaları beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Özellikle kafe ortamında insanların çalışmak, dinlenmek veya sohbet etmek istediği bir yerde bu tarz konuşmaların
Yaklaşık iki hafta önce Gebze’de cadde üzerindeki Coffy Cafe’ye gittik ve arkadaşım benim için flat white siparişi verdi.... Gelen içecek, yoğun köpük kremasıyla resmen cappuccino gibiydi; hayatımda içtiğim en kötü flat white’tı ve ürüne kesinlikle özen gösterilmemişti. Kasada duran çalışanlar da oldu
"İlgi alaka çok güzeldi. Sorunumu çözdüler"
Coffy’nin yeni üyeliklerde geçerli olan “ikinci kahve bedava” kampanyasında...n faydalanmak için mobil üyelik oluşturdum ancak kampanya hesabıma tanımlan
Uzun süredir her sabah düzenli olarak gittiğim Coffy Maltepe Çarşı şubesinde çalışanların tavrından ve ortamdan çok raha...tsızım. Çalışanlar kendi aralarında yüksek sesle ve küfürlü konuşuyor, müşteriler olarak bunu dinlemek zorunda kalıyoruz. Böyle bir ortamda oturmak istemiyorum. Ayrıca içerisi çoğ
Bugün saat 11.00 civarında Coffy’nin İstanbul Medeniyet Üniversitesi Göztepe kampüsü şubesinde, etiketle ilgili soru sor...an kadın bir çalışana, erkek bir çalışanın fiziksel olarak müdahale ettiğine ve ağır küfür ettiğine tanık oldum. Bu tutum, hem çalışan güvenliği hem de iş ahlakı açısından son dere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
