Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kez Çekilen 132 TL Tek Kez Yüklendi, İade Bekleniyor

profile
Aziza
20 Mayıs 14:52
20

Bugün saat 11.00 civarında İzmir Hasanağa Coffy şubesinde Coffy cüzdanıma 132 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen Coffy cüzdanımda bakiye 0 TL olarak görünmeye devam etti. İşlem sırasında kartımdan çekim yapıldığına dair belge ve banka hareketi kayıtlarım mevcut olmasına rağmen yükleme gerçekleşmedi.
İkinci kez yüklediğimde para cüzdana yüklenmiş oldu, ama birinci kez değil
Sonuç olarak kartımdan iki kez 132 TL çekildi ama cüzdana bir kez yüklendi
Yaşadığım sorunla ilgili olarak şube çalışanlarıyla görüştüm ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kartımdan çekilen 132 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 15:02 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Aziza R. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz