to read complaints and reviews, or file yours.Coco Scarfs Siparişim Gecikiyor Ve Takip Şifresi Çalışmıyor
30 Nisan 2026 tarihinde Coco Scarfs sitesinden üç adet şal siparişi verdim, ödemesini de banka kartımla 990 TL olarak gerçekleştirdim. 2 Mayıs’ta “siparişiniz hazırlanıp kargoya veriliyor” şeklinde hem mail hem mesaj aldım ancak bugün 10 Mayıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişime ait 847JU8455T numarasıyla takibini yapmak ve bilgi almak için siteye girdiğimde sistem benden şifre istiyor, mevcut şifremi kabul etmiyor ve muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte kargo bilgilerine de erişemediğim için siparişimin nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Üç adet şal siparişim hakkında tarafıma acilen bilgi verilmesini ve ürünlerimin hiçbir ek mağduriyet yaşanmadan en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Tarafınızdan iletilen talep doğrultusunda gerekli işlemler sağlanmış olup sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Ancak şikayet kaydınız halen açık olarak görüntülenmektedir. Şikayetinizi “çözüldü” olarak işaretlemeniz bizleri memnun edecektir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 🌸 Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Hizmetleri
