Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Claude.ai Logo

Claude.ai

Claude.ai Logo
Claude.ai

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Claude.ai için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 50/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde eşit oranda ücret iadesi (%50) ve fatura düzeltmesi (%50) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla ödenen aboneliklerin aktive edilmediğini, bazı durumlarda ise onay dışı ücret çekimleri yapıldığını bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Eser

    Düzelti 2 ayrı paket almıştım diğeri geç iptal oldu galiba, sorunum kalmadı teşekkür ederim

  • Beyza

    Teşekkürler claude


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Hizmet Aktivasyon Sorunları

  • Ödenen hizmetin sağlanmaması: 9 şikayette Pro plan ödemesi yapılmasına rağmen 'yükseltme hatası' alındığı veya hesabın 'Free' göründüğü belirtiliyor.
  • Tanıtımlarla uyuşmayan hizmet: 3 şikayette Max paket özelliklerinin beklentileri karşılamadığı ve kullanım haklarının yetersiz olduğu ifade ediliyor.

Ödeme ve Faturalandırma Hataları

  • Onay dışı ücret çekimleri: 4 şikayette kredi kartından 5-240 USD arası tutarlarda onaysız işlem yapıldığı veya planın kendiliğinden yükseltildiği aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 2 şikayette yanlış plan yükseltmeleri sonrası iade taleplerinin 'ücret iadesi yapılmayacağı' denilerek reddedildiği belirtiliyor.

Teknik Aksaklıklar ve Erişim Sorunları

  • Sistem ve işlem hataları: 3 şikayette basit görevlerde sistemin çöktüğü veya dosya indirme sırasında hata mesajı alındığı bildiriliyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamaması: 3 şikayette ödeme sorunları yaşanmasına rağmen herhangi bir iletişim bilgisi bulunamadığı ve muhatap alınmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

21 şikayet
Sonuçlarda ara...

Claude Pro Ve Firebase Blaze Ücretli Hizmetlerinde Senkronizasyon Hataları

156

Claude yapay zeka hizmetini yaklaşık üç aydır aktif olarak kullanarak bir muhasebe programı geliştiriyorum. Claude Pro ü...

Ödediğim 999 TL’ye Karşı Pro Üyelik Aktifleştirilemedi Ve Destek Yok

278

Claude yapay zeka platformunda Pro üyeliğe geçiş için sistemin yönlendirmesiyle 999 TL tutarında ödeme yaptım. 24.08 tar...

Garanti BBVA Kredi Kartımda Yetkisiz 240 USD İşlem İptali Ve Güvenlik Talebi

273

11.08.2026 tarihinde saat 19:32’de cep telefonuma, Garanti BBVA kredi kartımla 240 USD tutarında anthropıc* claude su ad...

Yetkisiz 240 USD İşlemi İçin Acil İade Talebi

426

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “anthropıc* claude sub” açıklaması ile 240 USD tutarında işl...

Claude Pro Üyeliğinin Açıklamasız Ve Keyfi Şekilde Kapatılması

214

Claude platformunda kullandığım Claude Pro üyeliğim 01.08.2026 tarihi itibarıyla, hiçbir makul gerekçe sunulmadan ay ort...

İzinsiz 24 Dolar Çekim Ve İade Sürecinin Gecikmesi

837

Claude Aİ web sitesi üzerinden 25 Mart tarihinde banka kartımla abonelik satın aldım. Aboneliğin ikinci ayında, benim is...

Pro Üyelikte Hatalı Python Çıktısı Ve Aniden Kesilen Kullanım Süresi

808

Bugün Android üzerinden Claude Pro üyeliği satın aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. İlk kez Pro üye olmama rağmen, d...

Claude Yapay Zeka Üzerindeki Büyük Sorun Ve Aşırı Fiyat Şikayeti

501

Claude adlı yapay zekada büyük bir sorun var sadece bir yazı yazıyorum sadece aban tamam diyor bir şeyde yapamadan bende...

Claude AI Mesaj Hakkı Hızla Tükeniyor

572

20 Mart’tan beri Claude AI’yi kullanırken çok kısa sürede mesaj sınırına ulaşıyorum. Gün içinde en az 1, en fazla 4 mesa...

Claude Servisinde Fazladan Çekilen Kredi Kartı Ücretlerinin İadesi

879

Claude yapay zeka servisini bir süredir severek kullanıyordum ve kota sorununa çözüm olarak kontör mantığında ek kullanı...

Yanlış Max Plan Yükseltmesi Ve İadesiz Ücret Sorunu

926

Claude. Ai’de aylık 20 dolar ödemeli Pro plan kullanıcısıyım. 24 Mart tarihinde yanlışlıkla 100 dolar tutarındaki Max pl...

Claude.ai Hesabımda Pro Özellikleri Hiçbir Şekilde Aktif Olmadı

950

Claude’un resmi web sitesi üzerinden bugün yaklaşık 24 dolar ödeyerek Pro paket satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekil...

Claude Web Sitesinde Sürekli Çökme Sorunu Ve Hızlı Düzeltme Talebi

808

Yaklaşık 1 haftadır Claude web sitesi üzerinden yapay zekâyı kullanırken ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. Sadece 6 s...

Claude.ai Ödeme Yaptım Aboneliğim Aktif Edilmedi!

1.249

Claude.ai için bugün banka kartımla Pro plan satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına ve...

Çözüldü
366

"Teşekkürler claude"

Beyza şikayetini yayından kaldırdı

Claude.ai Mağduriyeti

5 Aralık 2025 15:011.307

03.12.2025 tarihinde App Store üzerinden Claude AI uygulamasına yaklaşık 800 TL tutarında abonelik satın aldım. Ödeme he...