Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Claude.ai Logo

Claude.ai

Claude.ai Logo
Claude.ai

Şikayetler

18 şikayet
Sonuçlarda ara...

Claude.ai Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/13)
50/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler claude

  • Düzelti 2 ayrı paket almıştım diğeri geç iptal oldu galiba, sorunum kalmadı teşekkür ederim


Claude.ai Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Claude.ai için açılan 12 şikayetin ortak paydası abonelik aktivasyon sorunları; ödeme yapılmasına rağmen 'yükseltme hatası' alınması veya hizmetin hiç başlamaması bildiriliyor. Şikayetlerin %50'si ödenen ücret karşılığında hizmetin tanımlanmamasıyla ilgiliyken, %16,7'lik dilimde tanıtımların beklentiyi karşılamadığı belirtiliyor. Kullanıcılar destek kanallarına ulaşamadıklarını ve onaylanan iade tutarlarının hesaplara yatmadığını ifade ediyor.

Abonelik ve Hizmet Tanımlama Sorunları

  • Abonelik Aktivasyon Hataları: 6 şikayette ödeme onaylanmasına rağmen 'yükseltme hatası' alınıyor veya Pro plan tanımlanmıyor.
  • Vaat Edilen Özellik Eksikliği: 2 şikayette Max paket özelliklerinin tanıtımlardaki beklentiyi karşılamadığı bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Erişilemezlik

  • İletişim Kanalları Yetersizliği: 2 şikayette herhangi bir iletişim bilgisine ulaşılamadığı ve destek kanallarının çalışmadığı belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade Ödemelerinin Gecikmesi: 2 şikayette iade onayına rağmen tutarın hesaba yatmadığı bildirilmiş.

Sistem Kararlılığı ve Teknik Hatalar

  • Sistem Çökme Sorunları: 2 şikayette basit görevlerde sistemin kapandığı ve mesaj sınırına erken ulaşıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Garanti BBVA Kredi Kartımda Yetkisiz 240 USD İşlem İptali Ve Güvenlik Talebi

79

11.08.2026 tarihinde saat 19:32’de cep telefonuma, Garanti BBVA kredi kartımla 240 USD tutarında anthropıc* claude su ad...

Yetkisiz 240 USD İşlemi İçin Acil İade Talebi

160

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “anthropıc* claude sub” açıklaması ile 240 USD tutarında işl...

Claude Pro Üyeliğinin Açıklamasız Ve Keyfi Şekilde Kapatılması

33

Claude platformunda kullandığım Claude Pro üyeliğim 01.08.2026 tarihi itibarıyla, hiçbir makul gerekçe sunulmadan ay ort...

İzinsiz 24 Dolar Çekim Ve İade Sürecinin Gecikmesi

702

Claude Aİ web sitesi üzerinden 25 Mart tarihinde banka kartımla abonelik satın aldım. Aboneliğin ikinci ayında, benim is...

Pro Üyelikte Hatalı Python Çıktısı Ve Aniden Kesilen Kullanım Süresi

646

Bugün Android üzerinden Claude Pro üyeliği satın aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. İlk kez Pro üye olmama rağmen, d...

Claude Yapay Zeka Üzerindeki Büyük Sorun Ve Aşırı Fiyat Şikayeti

436

Claude adlı yapay zekada büyük bir sorun var sadece bir yazı yazıyorum sadece aban tamam diyor bir şeyde yapamadan bende...

Claude AI Mesaj Hakkı Hızla Tükeniyor

530

20 Mart’tan beri Claude AI’yi kullanırken çok kısa sürede mesaj sınırına ulaşıyorum. Gün içinde en az 1, en fazla 4 mesa...

Claude Servisinde Fazladan Çekilen Kredi Kartı Ücretlerinin İadesi

762

Claude yapay zeka servisini bir süredir severek kullanıyordum ve kota sorununa çözüm olarak kontör mantığında ek kullanı...

Yanlış Max Plan Yükseltmesi Ve İadesiz Ücret Sorunu

781

Claude. Ai’de aylık 20 dolar ödemeli Pro plan kullanıcısıyım. 24 Mart tarihinde yanlışlıkla 100 dolar tutarındaki Max pl...

Claude.ai Hesabımda Pro Özellikleri Hiçbir Şekilde Aktif Olmadı

818

Claude’un resmi web sitesi üzerinden bugün yaklaşık 24 dolar ödeyerek Pro paket satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekil...

Claude Web Sitesinde Sürekli Çökme Sorunu Ve Hızlı Düzeltme Talebi

765

Yaklaşık 1 haftadır Claude web sitesi üzerinden yapay zekâyı kullanırken ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. Sadece 6 s...

Claude.ai Ödeme Yaptım Aboneliğim Aktif Edilmedi!

1.249

Claude.ai için bugün banka kartımla Pro plan satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına ve...

Çözüldü
366

"Teşekkürler claude"

Beyza şikayetini yayından kaldırdı

Claude.ai Mağduriyeti

1.307

03.12.2025 tarihinde App Store üzerinden Claude AI uygulamasına yaklaşık 800 TL tutarında abonelik satın aldım. Ödeme he...