to read complaints and reviews, or file yours. 
Claude Aİ web sitesi üzerinden 25 Mart tarihinde banka kartımla abonelik satın aldım. Aboneliğin ikinci ayında, benim isteğim dışında 27 Nisan tarihinde kartımdan tekrar 24 dolar çekildi. Bu tarihte aboneliği yenilemek istemiyordum.
27 Nisan’da bu beklenmeyen çekimden sonra aboneliğimi iptal ederek iade talebi oluşturdum. Ertesi gün, 28 Nisan’da da süreçle ilgili yeniden işlem yapılmasını istedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatmadı.
İlk iade talebinde bulunduğumda destek birimi tarafından iade işleminin başarılı olduğu söylendi. Buna rağmen kartıma herhangi bir ücret yansıması olmayınca tekrar iletişime geçtiğimde bu kez hesabıma ait herhangi bir iade işlemi görünmediği ifade edildi. Başta iadenin başarılı olduğu söylenip, sonrasında böyle bir iadenin yok denmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İstemim dışında 27 Nisan’da çekilen 24 doların en kısa sürede banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Claude’un resmi web sitesi üzerinden bugün yaklaşık 24 dolar ödeyerek Pro paket satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekildi, sistemde de ödeme alındığı görünüyor; elimde Receipt number 2296-9356-6884 ve Invoice number RRN290KP-0001 bilgileri mevcut. Ancak buna rağmen hesabımda Pro özellikleri hiçbir ...
Use.Ai platformunda deneme süreci içinde aboneliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan 29,99 dolar çekim yapıldı. Bunun üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim ve bana ödemeye bloke koyduklarını, işlemin tam bir tahsilat olmadığını, talebim üzerine üyeliğimin iptal edildiğini ve tutarın bankama g...
Claude. Ai’de aylık 20 dolar ödemeli Pro plan kullanıcısıyım. 24 Mart tarihinde yanlışlıkla 100 dolar tutarındaki Max plana yükseltme işlemi yaptım. Hemen ardından hatalı olduğunu belirterek iade talebinde bulundum ancak firma, iade yapmayı reddedip yalnızca üyelik süresi bitince alt plana düşeceğim...
Yaklaşık 2 aydır bilgisayarımdan Krea.ai web sitesi üzerinden abonelik kullanıyorum. Ancak sistemlerinde abonelik iptal ve iade seçeneği bulunmadığı için aboneliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan hesabımdan 24.000 TL küsur bir tutar çekildi. Bu tutarın ney...
Yorumlar