Claude Hizmetinde Sürekli Dosya İndirme Hatası

Claude hizmetini kullanırken dosya indirme sırasında sürekli hata almaktayım. Özellikle ISO dosyaları ve diğer dosya türlerini indirirken, eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “This file is no longer available. (X2) ” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve dosyaları indiremiyorum. Bu sorun her gün yaşanıyor ve başladığı ilk andan itibaren hiç düzelmeden devam ediyor.

Bu sorunla ilgili şu ana kadar Claude destek ekibiyle herhangi bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sürekli indirme hatasının teknik olarak tespit edilip kalıcı şekilde düzeltilmesini, dosya indirme özelliğinin sorunsuz çalışmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir devam eden bu erişim ve kullanım problemi nedeniyle uğradığım mağduriyet için tarafıma uygun bir tazminat sunulmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.