Claude.ai Mağduriyeti

03.12.2025 tarihinde App Store üzerinden Claude AI uygulamasına yaklaşık 800 TL tutarında abonelik satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildi ancak abonelik hiçbir şekilde başlamadı, uygulamada sürekli “yükseltme hatası” alıyorum ve aboneliği restore etmeye çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor. Yeni bir satın alım yapmayı denediğimde de sistem izin vermiyor.

Bu durum üzerine Apple destek ile görüştüm ancak “aldığınız zaman sözleşme imzaladınız” denilerek adeta baştan savıldım, sorunum çözülmedi. Hem ödediğim ücret boşa gitti hem de bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Claude AI aboneliğini artık kullanmak istemiyorum. Ödemesi alınmış ancak aktif edilmeyen bu abonelik için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.