Bugün Android üzerinden Claude Pro üyeliği satın aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. İlk kez Pro üye olmama rağmen daha ilk Python kodu denememde ciddi sorunlar yaşadım. Yazdığım ilk Python koduna hatalı çıktı verdi, ardından kodu düzeltmesini isterken kullanım hakkımın aniden dolduğunu ve “current session” süresinin bittiğini gördüm. Sistem benden saat 20.00’ye kadar beklememi istedi.
20.00’de bekleme süresi dolduğunda, hatalı olan kodun devamını ve düzeltilmesini tekrar istediğimde yine kullanımın bittiği ve oturumun kapandığı uyarılarıyla karşılaştım. Böylece kodumu alamadan, hatayı düzelttirmeden kullanım hakkım doldu ve yaklaşık 5 saattir sadece tekrar aktif olmasını bekliyorum. Üstelik bu süreçte verdiği hatalı kod yüzünden mevcut kodlarım da bozuldu ve şu an kullanamıyorum.
Hem hatalı ve işe yaramaz çıktı üretip hem de bunu düzeltmeye çalıştığımda kullanım hakkımın anında bitmesi, Pro üyeliğin mantığına tamamen aykırı bir durumdur. Madem bu kadar kısıtlı bir kullanım var, o zaman neden Pro üyelik satılıyor ve kullanıcıya bu şekilde mağduriyet yaşatılıyor?
Claude’dan, Pro üyelik kapsamında tam ve sorunsuz şekilde full kullanım hakkımın tanımlanmasını ve yaşanan bu sorun için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanmayı, gerekirse dava açmayı ve bu süreçte tüm hukuki yolları sonuna kadar takip etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca gerekli görülürse benimle doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum. İletişim için mail adresim: [email protected]. Şu anda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi halinde ulusal ve gerekirse uluslararası düzeyde tüm yasal haklarımı arayacağımı bildiriyorum.
Yorumlar