to read complaints and reviews, or file yours. 
Claude. Ai’de aylık 20 dolar ödemeli Pro plan kullanıcısıyım. 24 Mart tarihinde yanlışlıkla 100 dolar tutarındaki Max plana yükseltme işlemi yaptım. Hemen ardından hatalı olduğunu belirterek iade talebinde bulundum ancak firma, iade yapmayı reddedip yalnızca üyelik süresi bitince alt plana düşeceğimi iletti.
Max plan, Pro plana göre dosya yükleme ve diğer temel işlevsellikler açısından ciddi kısıtlamalar içeriyor ve bu nedenle ödediğim yüksek ücretin karşılığında beklentimi karşılayan bir hizmet alamadım. Buna rağmen toplamda 218 dolar ödemiş olmama karşın ne gerekli hizmet sağlandı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Bu süreçte defalarca destek ekibiyle iletişime geçtim, #85670954 numaralı Ticket üzerinden yaptığım başvurular da dahil olmak üzere her seferinde olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Yanlışlıkla yapılan bu yükseltme işlemi nedeniyle ödediğim 218 doların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve BTK gibi ilgili mercilere başvuracağımı ve bankam üzerinden itiraz süreci başlatacağımı bildiriyorum.
Claude.ai için bugün banka kartımla Pro plan satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına ve tarafıma ödeme bildirimi gelmesine rağmen hesabım hâlâ “Free” olarak görünüyor ve Pro planım hiç başlamadı. Sistemde sadece ödeme görünüyor, aboneliğim ise aktif edilmemiş durumda...
3 Aralık 2025 tarihinde App Store üzerinden, Apple kimliğimle iPhone 14 Pro Max cihazımdan “Claude by Anthropic – Claude Pro Monthly (Aylık) ” aboneliğini satın aldım. Sipariş numaram MNY5JNS679, sıra numaram 2-8120027666, belge numaram ise 670057910153 olup, vergiler dahil toplam 799,99 TL hesabımd...
8 Ağustos 2025 tarihinde Google Play üzerinden banka kartımla claude. Ai uygulamasında bir aylık Pro üyelik satın aldım. Üyeliğimin otomatik olarak yenilenmemesi için hemen ardından üyeliğimi iptal ettim ve ödeme bilgilerimi sildim. Buna rağmen, 8 Eylül 2025’e kadar devam etmesi gereken Pro üyeliğim...
03.12.2025 tarihinde App Store üzerinden Claude AI uygulamasına yaklaşık 800 TL tutarında abonelik satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildi ancak abonelik hiçbir şekilde başlamadı, uygulamada sürekli “yükseltme hatası” alıyorum ve aboneliği restore etmeye çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor. Yeni bir ...
Yorumlar