Claude.ai destek

Claude yapay zeka hizmetini yaklaşık üç aydır aktif olarak kullanarak bir muhasebe programı geliştiriyorum. Claude Pro ü...cretli sürümünü kullanmama rağmen, programımda mobil ve masaüstü tarafta ortak bir html tabanlı format kullandığım halde, Claude’un ürettiği çıktılar nedeniyle mobilde girdiğim ver...

Claude yapay zeka platformunda Pro üyeliğe geçiş için sistemin yönlendirmesiyle 999 TL tutarında ödeme yaptım. 24.08 tar...ihinde kartımdan bu ücret başarıyla çekilmesine rağmen hesabım hâlâ “Free” (ücretsiz) olarak görünmekte ve Pro pakete ait hiçbir özelliği kullanamamaktayım. Ödeme tahsil edildiği ...

Claude platformunda kullandığım Claude Pro üyeliğim 01.08.2026 tarihi itibarıyla, hiçbir makul gerekçe sunulmadan ay ort...asında durduruldu. Hesabımda 15/08’e kadar devam eden aktif üyeliğim olmasına rağmen üyeliğim kesildi, sisteme erişimim kısıtlandı ve bu süreçte muhatap olabileceğim kimseye ulaşam...

Claude Aİ web sitesi üzerinden 25 Mart tarihinde banka kartımla abonelik satın aldım. Aboneliğin ikinci ayında, benim is...teğim dışında 27 Nisan tarihinde kartımdan tekrar 24 dolar çekildi. Bu tarihte aboneliği yenilemek istemiyordum. 27 Nisan’da bu beklenmeyen çekimden sonra aboneliğimi iptal ederek...

Claude yapay zeka servisini bir süredir severek kullanıyordum ve kota sorununa çözüm olarak kontör mantığında ek kullanı...m hakkı satın almaya başladım. 2 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 22.30 sularında sistem üzerinden üç kez 5 USD’lik ek hak alımı yaptım ve arayüzde de bu şekilde üç kez 5 USD’lik işle...

Claude. Ai’de aylık 20 dolar ödemeli Pro plan kullanıcısıyım. 24 Mart tarihinde yanlışlıkla 100 dolar tutarındaki Max pl...ana yükseltme işlemi yaptım. Hemen ardından hatalı olduğunu belirterek iade talebinde bulundum ancak firma, iade yapmayı reddedip yalnızca üyelik süresi bitince alt plana düşeceğim...

Claude’un resmi web sitesi üzerinden bugün yaklaşık 24 dolar ödeyerek Pro paket satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekil...di, sistemde de ödeme alındığı görünüyor; elimde Receipt number 2296-9356-6884 ve Invoice number RRN290KP-0001 bilgileri mevcut. Ancak buna rağmen hesabımda Pro özellikleri hiçbir ...

Yaklaşık 1 haftadır Claude web sitesi üzerinden yapay zekâyı kullanırken ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. Sadece 6 s...atırlık basit bir görev verdiğimde bile sistem kendini kapatıyor, çöküyor ve işlemi tamamlamıyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarda denememe rağmen her seferinde benzer sorunlarla karş...

Claude.ai için bugün banka kartımla Pro plan satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına ve... tarafıma ödeme bildirimi gelmesine rağmen hesabım hâlâ “Free” olarak görünüyor ve Pro planım hiç başlamadı. Sistemde sadece ödeme görünüyor, aboneliğim ise aktif edilmemiş durumda...