to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.669 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanmadı
Clasy Care markalı Cosmofood Sağlık Ürünleri Pazarlama Gıda ve Paz. Ltd. Şti. Adına kesilen 1.669,40 TL tutarındaki faturaya istinaden, internet siteleri üzerinden Clsy Care maske ve krem olmak üzere toplam 7 çeşit ürün siparişi verdim. Ödememi 24.03.2026 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ancak bu tarihten itibaren ne ürünlerim tarafıma ulaştırıldı ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili durumumu sormak için mail yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ödemenin alınmış olması hem de uzun süredir hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili Clasy Care ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Filiz M., Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 gün içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Mağduriyetimin aylar sonra giderildiğinden dolayı, bana ulaşıp ürünlerin bana teslimini sağlayan kişiye çok teşekkür ederim.
