CK Akdeniz Elektrik aboneliğim kapsamında Mayıs 2026 dönemine ait, 16.04.2026–25.05.2026 tarihlerini kapsayan faturam 1.715 TL olarak geldi. Normalde yaklaşık 900 TL civarında fatura öderken bu dönemdeki tutarın aşırı yüksek olduğunu fark ettim. Bunun üzerine şirketle iletişime geçtiğimde bana 4,69 TL sabit birim fiyat üzerinden yeni sözleşme imzalattılar, ancak son gelen faturamda birim fiyatın 7,114 TL üzerinden hesaplandığını gördüm.
Yaptığımız görüşmede bana 4,69 TL’lik sabit fiyatın üzerine 2,42 TL dağıtım bedeli eklendiğini ve bu şekilde birim fiyatın 7,11 TL olduğunu söylediler. Benimle aynı şekilde yüksek tüketim grubunda olan bir arkadaşıma ise 4,32 TL birim fiyat uygulanmışken bana 7,114 TL uygulanması hem sözleşmeye hem de eşitlik ilkesine aykırı bir durum oluşturuyor. Aramızda bu kadar fark olması, imzaladığım sözleşmede belirtilen sabit fiyatın da fiilen dikkate alınmadığını gösteriyor.
Bu durumu fark edip sözleşmenin iptalini ve eski sözleşme koşullarıyla devam etmeyi talep ettiğimde, yeni sözleşme için tekrar güvence bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa 2025 yılı Aralık ayında bu sözleşmeyi imzalarken güvence bedeli talep edilmemişti. Aynı abonelik için, sadece sözleşme iptali ve yeniden sözleşme yapılması gerekçesiyle yeni bir güvence bedeli istenmesi bana gereksiz bir külfet ve açıkça zorluk çıkarma gibi geliyor.
Antalya ili Gazipaşa ilçesindeki aboneliğime ait 5516****00 numaralı sözleşme hesap numarası üzerinden yaşadığım bu süreçte, Mayıs 2026 faturamın imzaladığım sözleşmedeki 4,69 TL sabit birim fiyat esas alınarak yeniden hesaplanıp düzeltilmesini, sözleşme iptali talebim doğrultusunda eski sözleşme şartlarıyla devam etme imkanı sağlanmasını ve bu işlem için benden yeniden güvence bedeli talep edilmemesini talep ediyorum.
Yorumlar