Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmede Belirtilen Birim Fiyatın Aşırı Uygulanması Ve Güvence Bedeli İtirazı

profile
25 Mayıs 21:26
18

CK Akdeniz Elektrik aboneliğim kapsamında Mayıs 2026 dönemine ait, 16.04.2026–25.05.2026 tarihlerini kapsayan faturam 1.715 TL olarak geldi. Normalde yaklaşık 900 TL civarında fatura öderken bu dönemdeki tutarın aşırı yüksek olduğunu fark ettim. Bunun üzerine şirketle iletişime geçtiğimde bana 4,69 TL sabit birim fiyat üzerinden yeni sözleşme imzalattılar, ancak son gelen faturamda birim fiyatın 7,114 TL üzerinden hesaplandığını gördüm.

Yaptığımız görüşmede bana 4,69 TL’lik sabit fiyatın üzerine 2,42 TL dağıtım bedeli eklendiğini ve bu şekilde birim fiyatın 7,11 TL olduğunu söylediler. Benimle aynı şekilde yüksek tüketim grubunda olan bir arkadaşıma ise 4,32 TL birim fiyat uygulanmışken bana 7,114 TL uygulanması hem sözleşmeye hem de eşitlik ilkesine aykırı bir durum oluşturuyor. Aramızda bu kadar fark olması, imzaladığım sözleşmede belirtilen sabit fiyatın da fiilen dikkate alınmadığını gösteriyor.

Bu durumu fark edip sözleşmenin iptalini ve eski sözleşme koşullarıyla devam etmeyi talep ettiğimde, yeni sözleşme için tekrar güvence bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa 2025 yılı Aralık ayında bu sözleşmeyi imzalarken güvence bedeli talep edilmemişti. Aynı abonelik için, sadece sözleşme iptali ve yeniden sözleşme yapılması gerekçesiyle yeni bir güvence bedeli istenmesi bana gereksiz bir külfet ve açıkça zorluk çıkarma gibi geliyor.

Antalya ili Gazipaşa ilçesindeki aboneliğime ait 5516****00 numaralı sözleşme hesap numarası üzerinden yaşadığım bu süreçte, Mayıs 2026 faturamın imzaladığım sözleşmedeki 4,69 TL sabit birim fiyat esas alınarak yeniden hesaplanıp düzeltilmesini, sözleşme iptali talebim doğrultusunda eski sözleşme şartlarıyla devam etme imkanı sağlanmasını ve bu işlem için benden yeniden güvence bedeli talep edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Dönem İçin İki Ayrı Elektrik Faturası Düzenlenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
02 Aralık 2025 10:07
1.693

Abonelik Faturası Kesilmemesi Ve Haksız Ceza Korkusu

profile
08 Nisan 17:02
710

Mayıs İçin Çıkarılan Çift Fatura Ve Nisan Ödemesinin Görünmemesi

profile
13 Mayıs 13:01
210
Mayıs İçin Çıkarılan Çift Fatura Ve Nisan Ödemesinin Görünmemesi
mayis-icin-cikarilan-cift-fatura-ve-nisan-odemesinin-gorunmemesi-2.jpg

Faturamı Ödeyen Müşteri, Sürekli Voltaj Düşüklüğü Nedeniyle Evdeki Cihazlar Çalışmıyor

profile
16 Ocak 21:29
1.153
Faturamı Ödeyen Müşteri, Sürekli Voltaj Düşüklüğü Nedeniyle Evdeki Cihazlar Çalışmıyor
faturami-odeyen-musteri-surekli-voltaj-dusuklugu-nedeniyle-evdeki-cihazlar-calismiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz