Telefon Numaram Yanlış Abonelikle Eşleştirildiği İçin Sürekli Fatura SMS'i Alıyorum

CK Boğaziçi Elektrik tarafından bana ait olmayan bir abonelik için telefon numaram üzerine sürekli fatura SMS’leri geliyor. Numaram başka bir kişiye ait elektrik aboneliğiyle ilişkilendirilmiş durumda ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Yeni telefon hattımı aldığım tarihten beri, bana ait olmayan bir abone numarası için düzenli olarak fatura bilgilendirme mesajları almaya başladım. Gelen SMS’lerde belli bir abone numarasına ait elektrik faturası ve borç tutarı yer alıyor ancak bu abonelik bana ait değil.

Telefon numaramın, bana ait olmayan bu abonelikten acilen çıkarılmasını ve numaram ile bu abonelik arasındaki tüm eşleştirmelerin düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu karışıklığın giderildiğine dair tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.