Sözleşmede Belirtilen Sabit Tarife Fiyatının Uygulanmaması Ve İade Talebi

ÇK Antalya ile Kasım ayında “uygun sabit tarife” adı altında bir sözleşme imzaladım. Sözleşmeye göre 2026 Ocak–Aralık dönemi için kW birim fiyatının 4,21 TL olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak şu an faturalarımda kW birim fiyatı 6,38 TL olarak yansıtılıyor.

Hem imzaladığım sabit fiyatlı tarifenin uygulanmaması hem de bu durumun müşteriyi açıkça yanıltması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ÇK Antalya’nın, 4415396831 sözleşme hesap numaralı aboneliğim için sözleşmede belirtilen 4,21 TL kW birim fiyatını derhal uygulamasını ve bugüne kadar bu fark nedeniyle ödediğim fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.