Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Tedarikçi Tarifesi Hatalı Faturalandırılması Ve İade Talebi

profile
15 Nisan 12:46
128

CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış A.Ş. ile İstanbul ili Bahçelievler ilçesindeki mesken aboneliğim kapsamında 2025 yılı Mart ayında, 2024 yılı elektrik tüketimimin 5.000 kWh’yi geçmesi sebebiyle son tedarikçi sözleşmesi imzaladım ve 1 Mayıs 2025 tarihinden itibaren son tedarikçi tarifesinin geçerli olacağı bildirildi. Ancak 2025 yılı tüketimim 4.000 kWh’nin altında kalmasına rağmen, son tedarikçi sözleşmemin iptal edilmesi gerekirken tarafıma hâlâ son tedarikçi birim fiyatı üzerinden fatura düzenlenmektedir.

Bu durumu 12.09.2025 tarihli, bea2025040622401 seri numaralı faturamda fark ettim. Müşteri temsilcileri tarafından arandığım görüşmelerde ve yine benim çağrı merkezini arayıp yaptığım görüşmelerde, tüketimim düşmesine rağmen indirimli tarifeden faydalanmam gerekirken hâlen son tedarikçi birim fiyatından fatura kesildiğini iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Abonelik numaram 5669****92 olup, son tedarikçi sözleşmemin 2025 yılı tüketim değerlerim dikkate alınarak iptal edilmesini ve bu kapsamda tarafıma hatalı olarak son tedarikçi birim fiyatı üzerinden tahakkuk ettirilen tüm dönemlere ait fazla tahsilatların hesaplanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Zorla İmzalanan Sözleşme Sonrası Yüksek Birim Fiyat Ve Haksız Fatura

profile
07 Şubat 10:02
1.430
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

İkili Tarife Vaadi Yanıltıcı, Faturalar Katlanarak Yükseldi Ve Cayma Bedeli İstendi

profile
04 Mart 20:06
932
İkili Tarife Vaadi Yanıltıcı, Faturalar Katlanarak Yükseldi Ve Cayma Bedeli İstendi
ikili-tarife-vaadi-yaniltici-faturalar-katlanarak-yukseldi-ve-cayma-bedeli-istendi-2.jpg
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Kota Aşımı %5 Olan Abonemin Faturası İki Katına Çıktı

profile
25 Mart 18:03
520
Benzer Şikayet Yaz