to read complaints and reviews, or file yours.İkili Anlaşma Sonrası Faturam Üç Kat Arttı
CK Boğaziçi Elektrik ile yaptığım ikili anlaşma sonrasında faturamda ciddi bir artış yaşadım. Şubat ayında yaptığım bu ikili sözleşmeden sonra gelen son faturam 4.020 TL olarak düzenlendi, oysa bir önceki ay faturam yaklaşık 1.680 TL idi. Yani ikili sözleşme sonrasında faturam neredeyse 3 katına çıktı.
Bu anlaşma yapılırken bana herhangi bir net tarife bilgisi verilmedi, sadece yüzde 15–20 civarında indirim olacağı, faturamın düşeceği söylendi. Buna güvenerek ikili sözleşmeyi kabul ettim. Ancak sonuç tam tersi oldu ve faturam kayda değer şekilde yükseldi. Abone numaram 4034200169’dur.
Yaşadığım bu durum üzerine CK Boğaziçi Elektrik’e şikayette bulundum ve daha sonra telefonla arandım. Bana, ikili anlaşma gereği faturanın yükseldiği söylendi, yani artışın normal olduğu ifade edildi. Ancak bana önceden vaat edilen indirimle şu an karşılaştığım fatura tutarı birbirini kesinlikle karşılamamaktadır.
Faturamın gerçek tüketimim ve sözleşme koşullarına göre yeniden incelenerek düzeltilmesini, ayrıca bu mağduriyet nedeniyle ikili anlaşmadan çıkmak ve önceki tarifeme geri dönmek istediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
