Fahiş Elektrik Faturası Artışı Ve Hatası İçin İnceleme Talebi

Ck Elektrik’in İstanbul Bayrampaşa’daki mesken aboneliğimde son aylarda yaşanan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. 20.08.2026 dönemine ait faturam 3.895 TL olarak geldi ve her ay düzenli şekilde daha da yükseliyor. Önceki dönemlerde bu kadar yüksek tutarlar ödemememe rağmen, tüketimimde olağan dışı bir artış olmamasına karşın faturalarım anormal seviyelere çıktı. Aynı binada ve benzer koşullarda yaşayan komşularımın hiçbiri bu kadar yüksek elektrik faturalarıyla karşılaşmıyor.

Kendi kullanımımda değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek tutarların “normal” olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Miktarların hem önceki faturalarıma hem de yaşam koşullarıma göre orantısız derecede yüksek olduğunu düşünüyorum ve faturada ya da hesaplamada bir hata ya da haksız ek kalemler olabileceğinden şüpheleniyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturanın normal olduğu söylendi, ancak gelen tutarların makul olmadığını açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir inceleme veya düzeltme yapılmadı. Faturalarımın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı, aşırı veya haksız yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve gerçekçi, makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için aboneliğimin ve tüketim kayıtlarımın kontrol edilmesini istiyorum.