Elektrik Şirketinin Tehditkar Ve Baskıcı Telefon Aramaları Sonlandırılsın

İstanbul Sarıyer’de Boğaziçi Elektrik abonesiyim. Kurumun 444 62 55 numaralı hattından iki gündür günde yaklaşık 7 kez aranıyorum ve her aramada elektriğimin kesileceği söylenerek üzerimde baskı kuruluyor. Faturamın son ödeme tarihi 21.09.2026 olmasına rağmen bu aramalar tehditkar bir dille yapılıyor.

Yaklaşık 3 aydır benzer şekilde, faturayı ödemezsem elektriğin kesileceği yönünde sürekli uyarı alıyorum. Oysa çevremde faturalarını bir ay ve daha uzun süre ödemediği halde böyle sık ve baskıcı aramalar almayan kişiler bulunuyor. Bu durum kendimi özellikle hedef alınmış ve rahatsız edilmiş hissetmeme neden oluyor.

Elektrik hizmetimle ilgili yasal süreler dolmadan, günde defalarca kez aranmadan, tehditkar ve baskı içeren bir üslup kullanılmadan bilgilendirilmek istiyorum. Bu aramaların içerik ve sıklığının incelenmesini, müşteriyle iletişim dilinin düzeltilmesini ve tarafıma artık tehdit gibi algılanan bu aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Arama kayıtlarım mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak savcılığa başvuru hakkımı kullanacağımı da belirtmek istiyorum.